楼梯底部有水管。
记者 贺丽华 摄
两家共有墙被部分敲毁。
门上张贴的漏水通知单。
本报讯(记者 贺丽华)近日,市民罗女士突然收到一张表后漏水通知单,同时支付宝上提醒需缴纳水费1800元,这把她给吓了一大跳,因为她每月的水费支付向来都是在百元以内。当她请来水电工进行全面检查,确认并没有地方漏水后,便怀疑隔壁新租户可能在装修过程中不慎弄破了水管,经过一番核实,最终确认了这一点。因此,罗女士认为这笔水费不该由她来承担,对方应承担责任。然而,当她就此事先后与租户、房东、物业、开发商协商时,四方竟都是一副事不关己的态度,这让她很是气愤,也不知该怎么做才能维护自己的权益。
今年年初时,罗女士在一小区租了两间门市房用于开设母婴店,于3月正式营业后,受益于周边孩子众多,尤其是新生儿家庭较多,所以生意一直都不错。但从6月开始,隔壁来了新租户,由于装修时声音过大,经常会吓到在她店里玩耍、洗澡的孩子,所以顾客也一下子少了许多。“隔壁装修时,工人都是从早忙到晚,几乎不停歇,而且经常使用电钻类声音很大的工具,所以非常吵。”罗女士说道,但影响最大的还是对方把两家之间的共用墙给敲掉了,“幸亏当初店里装修时我为了增加隔音效果,在墙边又加了一层隔档,这才让两边没有直接打通,但少了一堵围墙,隔音效果也会变得特别差,尤其敲墙位置紧靠着我店里给新生儿洗澡的地方,导致有婴儿在洗澡时,隔壁突然传来的噪音经常会把孩子给吓哭。”
眼下罗女士不得不暂停婴儿洗澡、游泳服务,这段时间,生意也一下子冷清了许多。“开业之前店铺装修是大家都可以理解的事,但这家店装修的时间未免有点太长了,到现在为止,已经有四个多月了,而且他一天不装修完,我就一天不敢通知顾客恢复正常营业。”罗女士告诉记者,现在她的店里除了一楼的母婴用品还在继续经营外,给婴儿洗澡、游泳,以及二楼的游乐场、三楼的产后恢复中心,都只能暂停开放了。
不过,最让罗女士气愤的还是对方不负责任的态度。她告诉记者,在10月12日那天,她突然收到了一张表后漏水通知单,显示8、9月份的漏损量达436吨,支付宝上则提醒需要缴纳水费1800元,这把她给吓了一大跳,因为她每月的水费支付向来都是在百元以内。“其实我是有察觉到一些不对劲的,因为在近两个月的时间里,店里的出水量确实非常小,有时甚至连厕所都冲不了,但并没有地方显示漏水,所以我就没有往这方面想,以为只是供水出了问题。”罗女士说道,之后,她立即请来水电工把店里全面检查了一遍,发现并无漏水现象,但关闭店里全部的水阀后,水表却依然在转动,于是她便怀疑是隔壁在漏水,“因为两家用的是同一个水表,我这边没问题,那肯定是隔壁出了问题,后来我进去一看,发现他家楼梯上还有地上都是水,而且可以清楚地看到漏水的地方就在楼梯底下,发出的‘滋滋’声也特别清楚。”
罗女士说,隔壁装修将原先朝东摆放的铁质楼梯转移到了西边,而水管就在西侧围墙底下,可能是楼梯底部正好压在了水管上,导致水管破裂发生漏水。“我要是早点接分表就好了,当时因为隔壁空着,只有我一家用水,所以我就没有接,而这位新租户也没有接分表,所以两家用的是同一个水表,而我当时心想反正隔壁水电工还没有进场,应该用不了多少水,所以也就没有多作计较。”罗女士告诉记者,但这次隔壁漏水产生这么多水费,不该由她来买单,可对方却称与他无关,这让她很是气愤,“原本我的用水量在200吨以内,一直是按3元/吨收费,但现在因为漏水导致用水已经超过200吨,也就是说今年剩下的几个月里,我都得按5元/吨缴纳水费,这对我来说也是一笔额外的开支,我现在是有苦说不出。”
据罗女士介绍,她在与新租户协商不成的情况下,还先后与物业、房东以及开发商沟通,但各方都在推诿,导致问题迟迟得不到解决。“现在隔壁已经把水表后的管道给封起来了,漏水问题得到了解决,但我担心对方事后不认账,所以一直拖着没有交这笔水费,现在每天都在产生违约金,日子拖得越久,违约金就越多,我现在也很着急。”
随后,记者就此事联系了该小区开发公司的相关负责人,了解到虽然门市房属公司所有,但由于罗女士的店铺是从上一租客手中转租过来的,并没有及时和他们对接,所以公司并不知情,水电费也没有交由物业管理。该负责人表示,在没有接分表的情况下,也难以确认事实究竟如何,目前物业正在协调此事。
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