不加照片相册就会留空白,相册同一页不是一个场景不好看……
婚纱照选片入册究竟有何猫腻?
网络漫画图
本报讯(记者 马骏)随着炎炎夏日的“谢幕”,近段时间,婚纱摄影店开始迎来了拍摄旺季。但是拍婚纱照过程中的重重陷阱,却让抱着“一辈子只拍这一次”心态的新人们吃了不少“哑巴亏”,尤其是在选片入册这一环节,里面的猫腻更是防不胜防。
市民反映:
选婚纱照入册时被告知数量不够,相册会有空白
近日,刚拿到婚纱照的市民郭先生并不是很高兴,他有种被欺骗的感觉,因为在选照片入册时竟然又多掏了1500元。他向记者反映说,之后他反复思量,觉得该婚纱摄影店多少存在一些欺诈行为。
不久前,郭先生和未婚妻在我市一家婚纱摄影店拍摄了婚纱照,当时定下来的价格让他觉得还是不错的,“我选择的是5000元的婚纱照套餐,取景在外地,送两个相册,40张照片可入册。”郭先生告诉记者,当时婚纱店店员一再肯定,这5000元包括所有费用。
在拍摄过程中,婚纱摄影店确实没有收取任何费用,吃住行全包,虽然伙食和住宿差了点,但总体来看,这钱花的还是值得的。
不过,在选照片时,郭先生却吃了“哑巴亏”。郭先生说,选照片时,除了他和未婚妻之外,未婚妻还带了一个朋友来帮忙参考。当他们开始挑选入册的照片时,一旁的店员却不时地叮嘱他们少删一点,并不停地说“一辈子就一次,好的照片多留点”之类的话。
本来听着就有些烦躁,之后店员说的话更让郭先生有些气愤了。“因为原本定的套餐中是只能有40张照片入册,所以我们俩挑了40张,可店员却告诉我们,两个相册只有40张照片入册排出来会很难看,相册内会出现多处空白。”郭先生告诉记者,当时店员不停地做着未婚妻和她朋友的思想工作,强烈建议她们再购买一个2000元的入册套餐,这个套餐送3本相册,可以选择100张照片入册,“如果没有购买这个入册套餐,单独多增加一张照片入册是40元,那60张就是2400元,现在只要花2000元,这个套餐是很划算的。”
郭先生表示,拍婚纱照的过程中,换了好几个场景。为了符合场景,未婚妻也是不停地换衣服、发型和妆容,这个过程确实是很累的,不多留点照片是有点可惜,店员就抓住这一点一直在劝说。最终,未婚妻和她朋友在店员的劝说下心动了,爱面子的郭先生虽然气愤但又不好表现出来,只能无奈答应了。经过一番讨价还价,郭先生最终以1500元的价格购买了入册套餐。
不过,事后,郭先生质疑说,既然入册照片不够,为什么订婚纱照套餐的时候不告知,婚纱摄影店“设计”这个套餐明显是“陷阱”。
无独有偶,市民孙小姐也有同样的遭遇,但她的情况又有所不同。孙小姐告诉记者,也是在选照片入册的环节,店员建议她先选个大概,之后再慢慢删减,可是再怎么删,留下的照片还是太多,远远超出了套餐免费的入册照片张数。孙小姐表示,为了不加钱,自己只能“忍痛割爱”,打算每个场景仅留下一两张照片,这样就差不多了,但店员却表示,相册同一页中的照片最好是同一个场景的,不然排出来不好看。
按照店员的说法,要删的话只能一个场景一个场景地删,这让孙小姐难以接受,最终,她没有经受住店员地一再“好言相劝”,为照片入册多掏了2000元。
记者调查:
婚纱店称“不强求”顾客增加照片
针对市民反映的情况,记者走访了我市多家婚纱摄影店。
记者以拍婚纱照为由,先是来到市区一家婚纱摄影店内,询问照片入册的事情,店员告诉记者,相册是根据所拍照片的风格进行设计的,和照片的张数并没有关系,让记者不要担心。
而在温州城一家婚纱摄影店,店员向记者推荐了一款价值3500多元的套餐,送大小两个相册、50张精修照片入册。对于记者询问两个相册放50张照片是不是少了点,店员说,一般一本相册需要照片在25至30张,50张照片足够放满两个相册,不需要增加,“就是10张照片我们也可以放满一个相册。”该店员还说,如果顾客需要增加入册照片的话,一张入册照片是40元,加得多还可以优惠。
记者随后又咨询了多家婚纱摄影店,店员大多表示,入册照片多少是根据顾客需求来的,不会强求加片。
律师:
婚纱摄影店设计相册时若有意做差效果可投诉
记者也采访了一些拍过婚纱照的市民,他们大多表示,都曾在选片入册时增加了预算。市民唐女士告诉记者,今年年初她拍了一组写真,当她去店里选照片时,店员看她删掉的照片太多,就不停地对她说“这些照片都不错,都留下吧,多加一张才40元,也不贵”,可看到唐女士不为所动,店员就有些不高兴地说“拍照片是留作纪念的,不是为了删的”。唐女士告诉记者,原定这组写真只有15张入册,但最后她又增加了30张。
拍婚纱照猫腻多已经不是秘密,从化妆、婚纱、选片等多个环节都会有消费陷阱存在的可能。据业内人士介绍,特别是在选片时,通常情况下婚纱摄影店会为顾客拍摄数百张照片供顾客选择,在顾客选片的时候,店员会借着入册照片少,设计出来不好看为由,游说顾客适当增加入册照片,而大部分顾客都会选择购买。这样如果按每张40元来计算的话,可是一笔可观的收入。
对此,我市江苏万善律师事务所律师顾星迪表示,这是婚纱摄影店的一种营销手段,是为了多赚钱而设计的消费陷阱,“即使顾客不增加入册照片,婚纱摄影店一般也不敢在相册的设计上做手脚,因为婚纱摄影店必须要按照合同约定,如果因为顾客没有增加照片,而在设计相册时故意做差效果,顾客是可以进行投诉的。”
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