机关事务管理局 徐镇芳
华为，作为领跑全球的通信企业，无论其产品的市场占有率，还是它的研发能力、文化建设，在业内外都是声名赫赫，更令无数青年才俊心向往之。去之前，与同行的其他领导交流，发现彼此都怀抱着朝圣者的心态，以期此行取得“真经”，归来学以致用，可以在各自的岗位上更好地开展工作，做出更大的成绩。
6天之中，课业满满，目之所及，耳之所闻，无不是华为的新、华为的大、华为的强。人们对于这样一个持续精神饱满的企业，毫不吝惜自己的赞誉和掌声。然而与此相映成趣的，却是华为人无处不在的危机意识。在华为人眼中，华为是不完美的，而且充满了缺陷与问题。这就引起了我的极大兴趣：究竟是什么原因，遏制了华为人将历史的辉煌和现实的强大转化为自豪感的呢？华为人的不耻自我否定，与华为虽历经九死而最终得以豹变之间是否有着必然的逻辑？
有西方媒体评论，任正非把华为宗教化了。虽然任正非仅占华为1.4%的股权，却是能够将18万高素质员工的个人意志有效凝聚起来的精神教父。之所以能做到这一点，除去任正非先生的人格魅力和管理艺术之外，最根本的就是华为人拥有一个共同的理想，也就是华为的企业核心价值观——“以客户为本，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”，不惟任正非本人及其管理团队，而是18万高素质员工，不管原先有何其迥异的个性和知识背景，经过持续有效的关于价值观的培训，以及价值观导向基础上的职业化实践，他们几乎全部被成功改造：华为这个肌体的每一个细胞都“客户化”了。30多年，华为从未动摇过一贯的价值观——以客户为中心，这正是华为30多年持续发展不断壮大的精髓所在。
回想起我本人这些年来的工作情况，自从走上领导岗位，尤其是担任部门的主要负责人以来，为了给市委、市政府及市级机关提供坚实的机关后勤保障，在不断学习业务知识提升管理水平的同时，也格外重视后勤团队的文化建设。从2010年起我们就持续开展了“三造”服务主题实践活动，用以提振后勤人干事创业的精气神。同时将数年来实践活动取得的成果进行提炼，形成了“精细管理、精准服务、精美品质”这一具有生动实践特色的机关后勤工作理念，并使之成为后勤人的为之奋斗的理想，成为了大家的工作自觉，对提升后勤部门的作风效能起到很好的推动作用。
对于发挥人的主观能动性，华为可以说在“以人为本”的基础上，进一步升华提出了“以奋斗者为本”。很明显，越来越多的华为奋斗者形成了华为团队的中坚力量。“奋斗者”是宝贵的，习近平总书记更是明确指出“幸福都是奋斗出来的”。“奋斗者”之区别于一般人，就在于其不畏困苦、攻坚克难、实践实干、善作善成。“为本”就要求在价值评价和价值分配上予以倾斜。当然，眼下的机关虽然已经吹进绩效考核的缕缕清风，但是总体上还是四平八稳，不能像企业一样完全实施多劳多得、按劳分配。尽管如此，我们还是应该努力去发现这些奋斗者，为他们提供平台，使其不断得到摔打锻炼，以此带动、培养和激励更多的奋斗者出来，增强我们的中坚力量，保持工作团队的活力和长期艰苦奋斗精神。
面对时间的腐蚀，任正非是乐观的，因为他找到了歼灭顽敌的法宝，这就是学习借鉴我党“批评与自我批评”而来的“自我批判”，在自我否定的过程中，不断地消解经验主义，构建自己的耗散结构，实现“熵减”，从无序走向新的有序。有了“自我批判”这一利器，在面对已经取得的伟大成就时，油然而生的不仅不是无限的膨胀与自满，而是“如履薄冰、如临深渊”的自觉，所以任正非坚定地说：“华为不需要历史，华为要忘掉历史。”
最后，谨以去年8月22日晚填的一支小令结束本文，并以此向新时代的“奋斗者”们致敬：
十六字令·加班
拼，
戴月披星未算勤。
通明处，
霜鬓映丹心。
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