石先生的订单以及物流信息
本报讯（记者 茅猛科）昨日上午，家住陵口镇的市民石先生拨打本报民生热线86983119反映，其在京东商城一家店铺花6元钱购买了汽车个性车贴，没想到第二天商家就以工作人员标错价格为由拒绝发货，双方交涉了两个多月，没有任何结果。随后，记者联系京东客服协调，商家最终赔偿了500元给石先生。
商家“虚假发货”
2017年12月12日，石先生看到京东商城一汽车用品店铺正在搞活动，当时店铺内一款个性车贴售价只要6元钱，石先生觉得这个价格很便宜，于是当即拍了下来，并付了款。然而第二天商家却告知石先生，因为工作人员标错了价格，希望石先生取消订单并重新购买。石先生上网看了下，发现这款个性车贴的价格已经调整到36元。石先生当时表示不愿意取消订单，希望商家能将其购买的个性车贴发过来，但商家拒不发货，于是双方的交涉陷入了僵局。
2018年1月下旬，石先生通过购物平台发现商家已经发货，于是便等着收货。1月30日，石先生查看订单信息，发现明明收货地址在丹阳市陵口的订单，竟然出现了在浙江台州签收的物流信息，他认为这是商家在“虚假发货”，也就是业内通常所说的“刷单”现象。
石先生很是气愤，再次与商家进行交涉，然而却一直没有结果。“如今，离我购买商品已经快两个半月了，我一直在跟商家交涉，但商家依然不肯给我发货，只是说把钱退还给我，并且补偿我5元电子券。”石先生说，“虽然6元钱是小钱，但商家的这种行为太离谱了，而且我现在已经在其他店铺购买了汽车个性车贴，所以我现在不再要求对方给我发货，而是希望对方能给我一定的经济补偿。”
双方达成协议
随后，记者联系京东客服，向客服人员反映了石先生购物遇到的情况。京东客服在详细了解了石先生的遭遇后，表示一定会尽快督促商家和消费者协商处理。
下午4点50分左右，石先生联系记者，告知商家已经联系过他，并且赔偿了他500元。
网友评论