陪伴了12年的固话号码突然被停 老人不舍换号希望能恢复

核心提示: 86070150,这个铁通的固话号码不知不觉间已经跟随了丰大爷近12年,但就在去年12月底时,丰大爷却意外发现自家的号码竟然被停用了。之后,丰大爷分别跟铁通、移动进行了交涉,但最终结论是必须换新号。

记者 贺丽华 摄

本报讯(记者 贺丽华)86070150,这个铁通的固话号码不知不觉间已经跟随了丰大爷近12年,但就在去年12月底时,丰大爷却意外发现自家的号码竟然被停用了。之后,丰大爷分别跟铁通、移动进行了交涉,但最终结论是必须换新号。丰大爷一方面是对原来的号码不舍,另一方面是改换后的套餐费用要比过去高出许多,故求助本报,望能够恢复自家原来的号码和套餐内容。

丰大爷告诉记者,这个固话是他在2006年时办理的,当时业务员承诺,每月只需支付3元,便可终身享受无月租、无最低消费服务。为了证明自己所言非虚,丰大爷还特意把当年铁通业务员给予的“中国铁通镇江分公司固定电话申请表”单据找了出来,记者看到,上面所写的内容确实如丰大爷所说,而且有受理人和丰大爷的签名,单据中也加盖了中国铁通集团有限公司镇江分公司的公章。

丰大爷说,这个号码他已经用了近12年了,自然是有感情的,尤其是亲朋好友都熟知他这个号码,如果突然间换了号码,有些人便很难再联系上了。丰大爷清楚地记得,他是在去年12月20日突然发现自家的号码被停用了,在没有收到任何通知、完全不知情的情况下,丰大爷自然是有些气愤。于是,丰大爷先是立即前往了丹阳眼镜城附近的铁通服务网点,后被工作人员告知铁通已经与移动合并,又紧接着前往丹凤南路的移动公司,经几次交涉,丰大爷告诉记者,对方给出的答复是,原来的固话号码已不可用,需换新号,且新换固话加上网套餐的月收取费用为30元。

这个结果让丰大爷很不情愿接受,一方面是不舍自己原来的号码,想着换了新号后势必会造成许多不方便;另一方面是每月支出的费用要比过去增加了十倍之多,时间长了也是一笔不小的开支,尤其是当初他与铁通签订的协议中已经注明可终身享受每月3元无月租,如今他的号码突然被停用,这在丰大爷看来,是对方毁约。

针对丰大爷的诉求,记者随后来到了丹凤南路中国移动丹阳分公司,相关负责人表示,现移动系统中只能查找到移动与铁通合并后办理的固定电话,而丰大爷是在此之前办理的号码,所以无法查询到详细内容,具体情况还需询问丹阳眼镜城附近的中国移动和铁通服务网点。接着,记者来到了该服务网点,并向工作人员表明了来意,然而对方声称已向当事人解释清楚,最终拒绝了采访。

责任编辑:庄东东

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