本报讯（记者 马骏）4日晚8点左右，很多市民发现“美团”上几乎所有商家的外卖起送价都变成了100元，而“饿了么”起送价则涨到了500元。市民朱缘对此很是不满，“配送费涨价可以理解，但起送价涨得这么离谱我就不理解了，完全是坐地起价。”
当晚，记者就这一情况向两个平台的客服中心进行了咨询，双方客服均表示属于系统故障。至当晚10点左右，记者发现“美团”已恢复正常。但直至5日，“饿了么”平台上不少商家的起送价仍为500元。
记者了解到，受雨雪天气影响，一些商家已经暂停了外卖业务，外卖员的配送费也出现了小幅上调。对此，不少市民都觉得可以理解。“4号下午我点了一份奶茶，看着外卖员冒着寒风和大雪小心翼翼地走着，我挺感动的。”市民陈小姐说。外卖员小范告诉记者，因为天气不好，这两天很是忙碌，“最让我感动的是4号下大雪那天，很多点餐的人都在电话里让我慢点走，注意安全。真的非常暖心！”
网友评论