本报讯（记者 马骏）昨天中午，家住开发区玉泉路某小区的居民陈小姐致电本报民生热线86983119反映，称自己当天中午点了一份黄焖鸡米饭的外卖，享用的过程中发现，竟然只有四块鸡肉，和她在店里吃的相差太大。随后，记者对此进行了调查。
“送来的时候没注意，因为餐盒里有不少汤，从外观看并不清楚里面的量，但吃的时候我就郁闷了，里面只有四块鸡肉，而且都是皮包骨，汤里面有一些小碎肉，两三口就吃完了，饭还没怎么动。”陈小姐表示，她是在美团外卖平台上点的外卖，而黄焖鸡米饭的门店就在离她小区不远的大泊集镇上。“那家店我以前和丈夫一起去吃过，由于我胃口小，当时我们点了一个大份，两个人都吃撑了，还是没吃完，我当时就觉得这个店还挺实惠的。”陈小姐表示，正是因为那次堂食的经历才让她选择了这家店的外卖。“就我一个人吃，我心想小份的肯定够了，没想到竟然会遇到这样的事情。”陈小姐表示，这份黄焖鸡米饭在外卖平台上和门店内均为16元，而由于是外卖，这份饭还多了1元餐盒费和4元的配送费。陈小姐不明白，外卖和堂食的价格实际上是一样的，为何分量会有差别？随后，陈小姐与商家进行了联系，对方表示可能是由于“饭点时间”，店里比较忙，没注意才会发生这种意外，该店向陈小姐表达了歉意。
记者了解到，近年来外卖平台已成为很多市民的日常选择，然而，不少消费者都反映外卖分量有时会比堂食分量少。“在外卖平台上点餐，包装费和配送费都是另算的，按道理同一份餐品，外卖和堂食的分量应该是一样的。”一位市民说道。
那么，外卖和堂食是否真的存在双重标准呢？对此，记者走访我市多家同时经营外卖和堂食的餐馆，这些商家均表示，不会存在分量不一的情况。在我市开发区迎春路经营一家小餐馆的张杰云表示，外卖平台是近几年来在我市兴起的，而对外卖平台感兴趣的多为新开的店铺，这些店铺愿意让平台抽成，主要是为了增加销量，提升知名度，相当于给自己的店打广告做宣传，所以，一般来说，商家如果在外卖上“耍花样”，可以说是“自毁前程”，“我的店也在外卖平台上，当初也是怕门店生意不够好，所以想通过平台积攒人气，效果还是不错的。”不过，张杰云坦言，同一种餐品，也有可能出现外卖和堂食分量不一的情况，但不会差很多，“一些做小生意的商家，餐品本身利润就薄，进入外卖平台后还得让别人抽成，所以可能会在外卖分量上做一些减少，但对大部分平台上的商家来说，进入平台本身就是想提升知名度，所以不会这么做。现在丹阳饮食行业的竞争如此激烈，绝大多数商家还是不会为了这点蝇头小利砸自家招牌的。”
对此，业内人士表示，如今外卖平台价格竞争激烈，商家在接受外卖平台抽成、包装成本增加的同时，会选择通过其他方式弥补成本，这部分最终很可能会转嫁到消费者身上。一般来说，商家对于一份餐品的分量本身就没有一个明确的标准，这一情况直接影响到消费者维权。业内人士称，商家的这种减少外卖分量的行为是一种不诚信的做法，久而久之会直接影响消费者对商家的信任度。
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