本报讯（记者 马骏）眼下，各式各样的手机游戏越来越受到人们的欢迎。其中，儿童玩家正在成为手游玩家的“主力军”。不少家长反映，孩子不管是在家还是外出，总吵着向家长要手机玩游戏。昨日，市民徐琳发现，儿子玩过手机游戏后，手机收到了来自移动公司的提示短信，让徐小姐尽快充值。徐小姐对此十分费解，自己两天前才充值的100元话费，怎么会这么快就没了？
昨天下午，徐小姐发现手机突然欠费停机了。徐小姐说，平时她基本上不怎么使用手机流量。“不管在家里还是在单位的办公室里都有无线网络，平时很少用到手机流量。而且我每个月打的电话不多，怎么可能刚充话费才两天就又欠费了呢？”徐小姐表示，按照以往，手机停机前会有信息通知，但眼下她的手机却一下子就欠费停机了。通过电话查询，徐小姐发现，手机确实被扣费了130余元。
经过再三了解，徐小姐发现，原来手机在停机前曾被儿子拿去玩游戏，而在玩游戏的过程中，儿子还购买了好几件“装备”。“当时是有购买提醒的，但具体扣费多少却显示不清，我还是点击了。”徐小姐的孩子说。
据徐小姐介绍，她的孩子目前读小学二年级，最近突然爱上玩手机游戏，每次回到家都会找家长拿手机玩游戏。如果家长不给，还会吵闹一番。“手机里的游戏都是他下载的，我自己从来不玩，也不知道是怎么回事。”徐小姐表示，被扣100多元话费并不重要，重要的是孩子已经玩游戏成瘾，不知如何解决。
记者走访中了解到，如今，不少孩子爱玩手机游戏，部分手机游戏设置了花钱升级设备，尽管在购买时有扣费提醒，但小孩子在玩时根本不懂，随手就点击了“支付”，这样往往会造成话费被扣。那么，由于孩子“乱按”导致话费被扣，能不能退呢？某业内人士表示，游戏提供商和通讯运营商都有合作协议，每次需支付费用都会有窗口提醒用户是否支付，支付也是完全自愿的，因此运营商无法退还话费。
在采访中，不少家长表示都有过类似徐小姐的经历。“现在玩手机游戏的孩子年纪越来越小，他们的心智发育还不成熟，不仅缺乏自制力，更缺乏分辨能力，因此家长应正确引导小孩玩游戏，以防上瘾。”一位市民说道。业内人士称，近年来，手游玩家的低龄化与家长的监管缺乏脱不了关系，部分家长为了贪图省事，常常拿手机给小孩当玩具，用手机当孩子的“保姆”，这样孩子往往很容易沉迷游戏中。要让孩子正确对待手机和游戏，家长首先要以身作则。家长空余时间可以多陪孩子玩耍和沟通，尽量不要在孩子面前玩手机，如果孩子开始接触手机游戏，家长可以亲自向孩子演示，并告诉孩子手机游戏中存在的陷阱和玩游戏的弊端。家长如果为了方便和孩子联系，可以给孩子买非智能手机。如果孩子有偷用家长手机玩游戏的习惯，家长不妨给手机设个密码锁。此外，如果市民遇到因孩子玩手游被扣大额话费的情况，除了向通信公司协商解决，还可通过消费者协会或其他法律手段帮助解决。
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