本报讯 网购的便捷令很多人产生“依赖”，可如果发生“宝贝”损坏，那麻烦就大了。
“我和女友都非常喜欢宝石，所以我打算在订婚时送女友一条宝石手链作为礼物。”网购达人猛猛说，他于2017年3月在一淘宝商家处购买了6颗宝石，准备做手链。收到宝石后，猛猛联系到外地的一加工厂，委托加工厂把宝石加工成手链。双方约定，如果在加工过程中宝石受损，每颗赔偿1万元。随后，猛猛把宝石邮寄到加工厂。根据猛猛的要求，加工厂在5月20日之前加工好手链后，交付某快递公司邮寄给猛猛。
5月20日这天，猛猛收到快递公司的取货通知，很是欣喜。可当他当着快递小哥的面拆开包装时，发现手链有损毁。猛猛心头一惊，连忙联系加工厂。加工厂称，货物交付快递公司时，收货人仔细查验确认手链是完好的，在快递单上盖了“已验视”章，手链损毁，加工厂不应承担责任。
猛猛急了，手链是订婚礼物，具有特殊意义，现在损坏了，快递公司应赔偿手链的全部价值。而快递公司称，包裹送达猛猛时内外包装均完好，无变形和受压情况，手链用海绵包着，在内外包装都完好的情况下，不可能造成内装物品损坏。因此，快递公司不应当承担赔偿责任。
与快递公司多次协商不成，猛猛只能将快递公司诉至法院，请求法院判令快递公司赔偿6万元损失。
法院审理此案时查明，猛猛所购的6颗宝石是在网上购买的，但其不提供购买宝石的付款凭证，也拒绝提供购买宝石的交易记录。在法院向其释明相关法律规定后，其拒绝申请鉴定，法院以猛猛举证不能证明自己所主张的事实，驳回其诉讼请求。
审理此案的法官表示，当事人对自己提出的主张负有举证责任，没有证据或证据不足以证明自己主张的，将承担不利后果。猛猛未能提交证据证明宝石的价值，宝石是否损坏、损失价值多少都需要通过鉴定才能确定。如果经鉴定确定宝石的价值，且宝石确系在运输途中受损，快递公司应按实际损失赔偿。而在法院向猛猛释明相关法律规定后，猛猛仍然拒绝申请鉴定，因此法院只能判决驳回其诉讼请求。
法官还提醒，如今因为网购与快递公司发生的纠纷逐年增多，当事人要保存好快递单据，证明自己与快递公司存在法律关系；同时要保存好损坏物品的发票、实物，证明快递公司侵害了自己的合法权益。并且，收取货物时先要检查货物外包装，如果外包装有破损，消费者一定要拒绝签收，并且留下破损证明；如货物发生损坏，要把货物的价值确定下来，不能确定的话，可申请鉴定后再打官司。
（民立 小许）
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