今年62岁的周阿梅从2006年就开始担任太阳城社区老丹凤公寓的网格长，对于周阿梅来说，能够在退休后为社区发挥点余热，是自己感到最幸福的事情。近日，记者在老丹凤公寓见到了这位热心人。
走进老丹凤公寓，崭新的道闸门禁、现代化的监控探头首先映入眼帘，在三幢居民楼之间，有序地规划了停车泊位，地面整体干净清爽，很难想象，在几年之前，这里是粪便满溢、恶臭难闻，甚至盗窃频发的失管小区。这些从内到外的改变，多亏了周阿梅这个“大管家”。
“以前自行车、摩托车被偷是常有的事，甚至我放在车篓子里的一包运动服，也被人顺手牵羊了。”谈起小区过去的治安环境，居民张翠娥深有感触，她告诉记者，小区原先是由开发商管理的，开发商撤出后，小区就成了名副其实的失管小区，不仅安全堪忧，而且卫生状况也很差。“由于地下管网铺设不到位，附近的粪便经常溢到我们小区，走路都没法走。”
被居民选为网格长的周阿梅，面对这些棘手问题并没有退缩。周阿梅想：没有物业管理，那我就当大家的管家，一定要把小区捯饬得令人放心。性格爽朗的周阿梅说到做到，一方面，她组织企业主获得费用赞助，一方面，号召居民缴纳物业费。资金到位后，周阿梅四处奔走，帮忙解决地下管网问题；车辆没处停放，层层向上级打申请建设停车位的报告，并自掏腰包打车跑到政府询问批复意见。最终，停车位的事儿被周阿梅办妥了，如今，小区已经规划了40个车位，很大程度上解决了居民停车难的问题。
物管、门卫、保洁，周阿梅一人身兼三职，舍“小家”管起了“大家”。为了保证小区治安环境的安全，从马路上的监控设备得到灵感的周阿梅张罗买了模拟监控、高清监控，并在小区入口处安装了电动门，严格管控人员出入。起初，门卫室里只有一张木桌子，也没有门卫，周阿梅就做起了“看门人”，为大家忙里忙外的她，常常一早出门，忙到上午11点才有空回去做午饭给孙女吃。
随着小区环境走上正轨，周阿梅的管理也越发规范。所有的收入支出，她都会公布在门卫室的黑板上；同时，为了加强治安管理，周阿梅聘用了年纪大些的人专职担任门卫。想着方便门卫起居生活，她还张罗了简易的厨房、卫生间，而为了省钱，周阿梅还亲自上场砌墙面，充当“小工”。出于对她的信任，每到缴纳停车费、卫生费的时候，居民们都主动交到她手上。
当了11年网格长，楼内70多户居民谁家什么情况周阿梅心里都门清。如今，虽然周阿梅的“管家”工作轻松了不少，但每每晚上散步时，她都要到门卫室坐上一会，问问小区的最新动态。“我这个人属于天生的‘热心肠’，居民相信我，我就要对得起他们的信任。只要能给别人带来帮助，我就感到无比快乐。”
（孙倩 丽娜 蒋玉）
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