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★关于界牌镇刘先生反映的医保出院结算时遇到麻烦事，要准备8份材料，奔波好几天还需再等3个月才能拿到钱一事，记者与界牌卫生院以及市医保中心进行了联系。
界牌卫生院相关负责人表示，刘先生用的是农保，而根据相关规定，因外伤住院，农村合作医疗保险的确不能当场结算，而需要凭8份材料进行手工报销。这8份材料为：医院提供的发票、出院记录、费用清单、农保缴费处开的外伤证明、农保复印件、身份证复印件、门诊病历以及丹阳市基本医疗保险意外伤害费用申报书。
市医保中心相关负责人也表示，目前外伤住院报销从提交材料到患者领到钱，的确需要近3个月的时间。首先，乡镇卫生院提交材料一般是定期上交；其次，外伤病人存在不同的情况，很可能会涉及到第三方责任，并且打架、斗殴、工伤、自残等都不在医保范围内，因此医保中心需要一一辨别，这就需要有一个核查过程，然后根据责任核定报销比例。“这一系列的流程的确需要一定的时间，而我们目前也正在着手报销流程的优化工作，尽量缩短市民的报销时间，希望广大市民能够理解。”该负责人说。
（小茅）
★关于教师新村一居民反映的其车库安装电表的申请和费用早已上交，但一直未给其安装一事，供电公司在与该居民取得联系后发现，原来此事竟是一场误会。
供电公司相关负责人告诉记者，车库电表早已安装到位，只要从电表接线回车库，就能正常用电。按照规定，电表安装后的接线由居民自己负责，可以找电工帮忙接一下。没从电表接线之前，车库内肯定没有电，可能正是因为这个原因，导致该居民以为电表一直未曾安装。
（小茅）
本周来电：
☞阜阳新二村一位居民来电反映称，自从小区线路改造后，其家中电压一直不稳定，日光灯光线较暗，而且经常跳不上来，电视机、排油烟机、洗衣机等电器都会出现经常跳电的现象，无法正常使用，希望有关部门能进行排查处理。
☞一市民来电反映，东尼集团对面的西侧、老的麦溪水泥厂附近，方便酒家门口的窨井堵塞，而且该处地势较低，下雨天经常出现倒灌现象，希望有关部门能尽快进行疏通。
（小茅）
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