红心柚“变心” 市民很气愤

欧尚超市工作人员称可以凭发票找客服解决

核心提示: 日前,有市民向本报反映,他前几天在欧尚超市内购买了“红心蜜柚”,回家切开一看,里面的果肉竟是普通的淡黄色,根本看不到红色的果肉。

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本报讯 日前,有市民向本报反映,他前几天在欧尚超市内购买了“红心蜜柚”,回家切开一看,里面的果肉竟是普通的淡黄色,根本看不到红色的果肉。这位市民称自己以前经常买“红心柚”,出现这样的情况还是头一遭。气愤的他将这一遭遇发到了网上,称店家“欺客”。但网友们的反应却平静的多,不少人表示,由于外观上,“红心柚”和普通的柚子并没有什么区别,店家估计是摆放错了位置,有人建议这位消费者凭发票去向超市反映这一情况,应该可以解决的。一些“看热闹”的网友不忘调侃上一把,纷纷称是柚子“变心”了。但这位消费者却称,两种柚子的价格差了很多,自己吃大亏了。

在欧尚超市,记者向一位水果区的工作人员打听,是否会出现相似水果贴错标签的情况,这位工作人员坦言,这种情况的确偶尔会出现。出现这样的“乌龙”,有时候甚至并非超市员工操作失误,而是货进来的时候就是错的。“由于两种柚子在外观上并没有什么区别,有时候产地装箱时就会出现装错的情况,有时则是超市里员工摆放时出现了失误,有时候也可能是顾客挑选时放错了位置。”这位工作人员称,实际上两种柚子的价格相差并不多,每斤差2元钱的样子。如果消费者拿错了,可以凭借发票找客服人员解决。

(马骏 文/摄)

责任编辑:庄东东

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