充错话费对方拒还，怎么办？

本报讯“我朋友的手机号码和那个人的手机号码就相差一个数字，充话费时我不小心充错了，可对方拒绝返还，怎么办？”23日上午，家住东风新村的姜先生郁闷地告诉记者，原来，当天他帮朋友充话费时，不小心将100元话费充到他人的手机里，可是对方却拒绝返还话费。

当日上午11时许，姜先生的朋友吴先生因手机没话费了，微信里又没有钱，就让姜先生帮忙充值100元话费。接到电话后，姜先生马上在网上为朋友充值100元话费。很快，手机上来了短信，提示话费充值成功。可过了一会儿，吴先生利用一部座机来电，催促姜先生尽快充值。明明充值成功了呀，怎么会收不到呢？于是，姜先生查看短信才恍然大悟，原来手机号码输错了，100元话费充到别人的手机里了。姜先生当即拨通对方的手机号码，试图让其返还话费。可让姜先生郁闷的是，对方竟然说没有收到100元话费。

对方明明收到100元话费，却坚决不承认！随后，姜先生联系了客服人员，客服人员表示，如果在营业厅充值充错，还是有办法解决的，可姜先生这次充错话费是由于自己操作失误所致，作为通信公司，要保护客户隐私，他们没有权利从客户的个人账户上扣款，只能建议姜先生联系对方协商解决。采访中，电信和联通的工作人员也表示将话费充值到别人号码里都是无法办理退费业务的，他们也提醒市民在为他人充话费时，一定要仔细确认、认真核对号码，以避免类似情况发生。

鉴于这种情况，记者咨询了某律师事务所的丁律师。丁律师告诉记者：“类似这种情况，近年来已发生过多次，对方机主如果拒不返还误充的话费，这种行为就构成了不当得利，姜先生可以通过法律途径进行维权，讨回100元话费。”

（王国禹）