“小儿难养”、“月嫂好贵”，这是很多成为准父母、父母的80后和90后的感叹。老一辈传统的坐月子和育儿理念已经远远满足不了这些年轻准父母、父母的需要，科学产后护理的理念成流行趋势，再加上全面二孩催生月嫂市场急速升温，对月嫂的需求相应大大增加，月嫂的身价也是水涨船高，尤其是经验丰富的月嫂。
据了解，在我市，一般月嫂的月薪也在6000元上下，好的月嫂月薪则逾万元。高薪，让月嫂成为人们议论的话题。月嫂能否提供科学专业的服务？是否越贵的月嫂就越好？怎么才能请到“货真价实”的月嫂？带着这些疑问，记者近日对我市月嫂市场进行了调查。
※文/小茅
供不应求
月嫂收入水涨船高
记者在我市多家家政服务公司走访发现，近两年来，随着二孩政策的出台，我市月嫂市场越发火爆。记者注意到，来月嫂公司咨询的大部分是85后，还有就是怀二胎的妈妈。“为什么不让自己家老人照顾？”听到记者的询问，前来预定月嫂的吴女士告诉记者，老人年纪大了，身体也不好，加上两代人育儿理念有代沟，请月嫂既省心，又能避免矛盾，“大家都听月嫂的，也学一学人家科学的育儿方法。”吴女士说。
随着月嫂市场需求越来越大，其身价也是水涨船高，尤其是经验丰富的月嫂。在一家月嫂公司，记者了解到，目前我市一般的月嫂工资都在6000元左右，好一些的月嫂月薪超过万元。“目前，我市8000元到10000元的月嫂相对比较受大家欢迎。”该家政公司工作人员说。
面对如此高昂的价格，市民又是如何看待的呢？“这个费用是有点高，不过请月嫂又不是长期请，我们也只是普通家庭，希望我月子坐好了，婆婆不那么累，再加上月嫂应该可以科学的带孩子，这样大家都放心。万一女人月子没做好，听那些老人说的一辈子不舒服；万一婆婆为了侍候我做月子，累倒了，那岂不是得不偿失；再万一，我们都没有带孩子的经验，万一带得伤风感冒什么的，花钱是一说，孩子遭罪，全家心疼。所以我们大家商量下来还是决定请一位好点的月嫂。”正在我市一家政服务公司预定月嫂的刘女士说，“只是听说，目前丹阳月嫂市场有些混乱，希望能请到‘价有所值’的月嫂。”“我之前请的月嫂我觉得挺好的。月嫂是不比不知道，我家儿子比我家楼下的女儿小两天，她家的月嫂就有点让人无语。”家住开发区的张女士对记者说，“我听说，她家当时请的月嫂，每天要求必须吃一个水果，必须有荤菜，每晚还开着她家的浴霸在足浴盆里泡脚半个小时。因为那时也临近过年了，换月嫂也难，没办法，她和她妈妈都只能忍着。”
月嫂真能提供
科学专业的服务吗？
去年6月生宝宝的林女士，通过月嫂公司推荐，花了8000元请到了一位持有高级证书的“金牌”月嫂。但是坐月子过程中，她发现，所谓的金牌月嫂干的却是保姆的活儿。
林女士是母乳喂养，月嫂的工作就是换洗尿布和衣服，每天给宝宝洗澡，每天做的三顿月子餐也是家常便饭。而公司标榜的“传授科学育儿知识”“帮产妇恢复体形”“疏导产后焦虑”，实际都不能提供。“她掌握的母婴护理、育儿知识，远不如网上的全面。”在林女士看来，月嫂其实就是有带孩子经验的保姆。
业内人士说，夏女士的遭遇并非个案，更有甚者是月嫂引导产妇家庭错误护理，医护人员还要费力去纠正。
称职的月嫂
相当于半个护理专家
作为一名月嫂，不到四年的工夫，陈女士带过的孩子已有30多个，写下的母婴日记也有厚厚两大本了，每天都记录孩子的喝奶、排便、睡眠等情况，除此以外，她还很注意工作时候的细节。“我每次上岗都会带好几套纯棉的家居服，纯棉衣服抱孩子的时候不伤宝宝皮肤。”陈女士说。
“一名称职的月嫂相当于半个护理专家。”业内人士表示，作为月嫂除了应具备的基本技能外，还要掌握婴儿护理方面的很多知识。“这些都是经验积累，也需要不断学习。”月嫂陈女士说，一次她按照规定自己检查宝宝的尿不湿，发现有很轻微的血丝。她立即保存好尿不湿，和雇主带着宝宝去了医院，原来宝宝居然发生了肛裂，幸亏发现及时，不然宝宝就要受更大的痛苦了。
有人选择月子中心
在业界看来，随着人们消费水平的提高及产妇健康意识的提升，月子中心提供“一条龙”式的服务，能让产妇及其家人在月子期间更省心。尽管目前我市月子中心数量较少，但随着人们观念的变化，月子中心的数量会越来越多。
“根据房间的不同，月子中心的价格也有很大差异。”正在市区某月子中心坐月子的肖女士说，“我选的房间是每个月2.8万，这还只是中等的价格。”采访中，肖女士表示，对该月子中心的服务并不是很满意。“除了环境好点，定期会有医生来看看孩子，其他都一般。”肖女士告诉记者，有些月嫂，并不是很负责，因为时间做的长，还经常偷懒，吃的东西不是很合口味。“价格这么高，更应该有专业一点的月嫂照顾才是。”肖女士说。记者了解到，虽然如此，但这家月子中心的房间还是供不应求。“家人都要上班，在月子中心，家人只要每天过来看看孩子就行，所以比较方便。”肖女士说。
缺乏监管
月嫂含金量亟待提升
随着月嫂市场需求越来越大，月嫂薪水水涨船高，吸引大量新人进入月嫂行业。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，如今社会上各色月嫂班如雨后春笋般涌现，有的月嫂培训十几天就能上岗，星级评定也比较随意。“这么短时间的培训，质量其实是无法保证的。”该业内人士说。
据了解，当前月嫂行业整体呈现出小、散、弱的局面，竞争无序、管理混乱。从事家政工作多年的一位老师介绍，一些小家政公司以次充好，为谋取利益把一些没有经验的月嫂以高价推荐给客户；还有一些月嫂为了免交中介费，互相介绍私活，也就是俗称的“接私单”；客户与月嫂之间不签合同，没有中介做担保，一旦出现问题，客户或月嫂的权益都得不到保障；还有一些雇主盲目相信熟人介绍月嫂，没有家政公司对所用月嫂以往的工作提供考评，也成为潜在的问题。
“散兵游勇”式的行业现状，致使月嫂市场鱼龙混杂，服务质量参差不齐，也让不少雇主心存忧虑。“目前相关法律法规尚属空白，月嫂行业对口的行政监管部门至今没有定论，一旦遇到问题，谁来管、怎么管？”许多受访者认为，政府部门在加强行业监管的同时，还应关注劳动力的供给，通过规范行业发展，吸引高学历人才进入，提升月嫂“含金量”。
温馨提示
选择月嫂有技巧
月嫂的选用、监督和管理是否有相应标准呢？业内人士解释说，其实“月嫂”只是一种社会称呼，它实际上涵盖了家政服务员、保育员、育婴师、保洁员等工种。而对于月嫂的选用、职业培训和后期管理、监督都没有一个统一的国家标准，很多规定都来自于整个行业的自律。
“在选择月嫂时，一定要从多方面了解月嫂的培训和从业经历，特别是用户的满意度，这点对于不管是熟人还是家政公司介绍的月嫂都通用。”该业内人士说，“最好还是到有资质的正规家政公司。每个渠道都各有利弊，单干的月嫂出现纠纷可能维权更困难，家政公司则毕竟有实体在，前提是要选择正规、信誉好的家政公司。”除此以外，最重要的就是一张健康证。毕竟月嫂要住家里，照顾大人小孩饮食。
那么雇主在面试时该问些什么，才知道这个月嫂是不是专业？业内人士建议提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等等。另外，“产妇在月子期间心情容易不好，所以与月嫂应及时加强沟通，直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议，不要碍于面子，这样有什么问题更容易解决。”
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