本报讯 27日下午,一名女顾客在银行取钱后,一时大意,将一沓重要证件遗忘在了ATM机上。幸亏农行保安发现及时,并通过多方查找,终于物归原主。
当日15时35分左右,一名女客户到农行丹阳支行营业部自助银行取款,不慎将一沓重要证件遗忘在ATM机操作台上,其中有个人身份证、驾驶证、邮政储蓄卡、医疗信息卡等重要物品。此时,农行分控中心值班保安李永平远程巡查时发现了这些证件,为防止证件再次丢失,便立刻通知保卫人员赶到ATM机前,将证件取回妥善保管。
根据失主的身份信息,农行员工通过辖区派出所、交警大队、镇政府等部门多方打听查询,终于联系到了失主。1小时后,失主匆匆赶到农行,领回了自己失而复得的重要证件。临走时,女顾客对农行急顾客所急、为顾客解难的做法连连称赞。
农行营业部主任曹杰告诉记者,夏季出行,手提包、钱包、手机等贵重物品遗落在营业场所柜台的事情也多了起来。银行自助银行发生最多的是顾客遗忘银行卡,经常是顾客把钱取走了,卡却留在自动取款机里,这类情况今年已发生多起。在此,农行提醒这些“马大哈”市民,在办理业务时,一定要保管好自己的随身财物。
(王国禹 华元成 文/摄)
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