近段时间，为创建全国文明城市，各社区及各部门都在积极行动。近日，住建局、物管办和云阳街道携手社区、物业服务企业在华都锦城社区居委会举办了第一期社区与物业服务企业管理交流座谈会，对小区出现的各种问题进行分析，并商量对策。座谈会上，住建局物管办负责人的一番话点中了文明社区创建的关键，引起了社区及物业服务企业的共鸣。这位负责人说：“这段时间通过社区、物业及相关部门的努力，小区环境的改善取得了诸多成效，但仍旧存在很多反复性的问题，基本上是今天改善明天反复，或者上午改善下午反复，物业企业服务人员和居委会工作人员做出的努力，我们看在眼里，但文明城市的创建，不只是住建部门、社区以及物业服务企业的责任，也需要全民共同参与，所以在此过程中，就需要调动广大居民的积极性，提升居民的素质，增强居民的主人翁意识。”
当天下午，在华都锦城社区居委会会议室里，坐着各社区居委会负责人、各物业服务企业负责人及住建部门相关负责人。据悉，虽然现如今社区不文明的现象越来越少，但仍如华都锦城社区居委会主任巴斌斌所说：“现在社区的整体环境很好，但仍旧有一些顽疾，比如楼道乱堆乱放、非机动车随意停放、垃圾随手乱扔以及小广告的随意张贴等。小区内还存在一些细节问题亟待完善，而这细节上的不足大多是因为居民的一些生活陋习。”一名物业服务企业负责人说，小区电瓶车乱停乱放，虽然提醒过业主，并且张贴通知等，有时物管人员还会把电瓶车抬进车库，但仍有一部分人随意停放。
“我印象比较深刻的是一次有位居民向我们反映楼道里乱堆乱放的问题，我们上午及时去进行了治理，但到了下午居民反映楼道又堆起了东西。”华南新村社区负责人说，文明小区的建设关键在于每个细节的执行，这就需要每位居民共同参与，要有“小区是我家”的主人翁意识。
物业和社区居委会作为社区服务的重要力量，对于社区建设发挥着越来越重要的作用，但仅靠社区与物管，无法实现社区方方面面的建设和治理，也需要全员共同参与。比如通过举办类似的交流座谈会搭建沟通平台，让政府职能部门、社区居委会、物业服务企业及业主委员会代表面对面地交流，营造和谐积极向上的物业管理氛围，让广大业主理解、配合和支持物业管理工作，各方通力合作方能共建文明社区。（周钰 李潇）
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