本报讯 近日,市民陈金泉给本报送来表扬信,对水务集团三位维修师傅的热心帮助,尤其是耐心、细致的工作态度表示感谢。
原来,陈金泉家中卫生间的供水在前几日发生了故障,导致马桶不能正常使用,给一家人的生活带来了极大不便。陈金泉和老伴都已年过七旬,老伴在不久前又摔伤了腿,躺在床上无法自理生活,如今又遇上了马桶故障,使陈金泉十分烦心。水务集团在接到求助电话后,很快就派来了单师傅、怀师傅等三位维修工人赶到陈金泉家中修理。
陈金泉在信中写道:“特别是年长的单师傅,服务态度非常热情,看到我们老两口焦急的样子,就一边安慰我们,一边和同事仔细检查供水,共同商量解决问题的办法。”最终,经过三位水务工人的齐心协力,马桶供水问题很快解决了。
在表扬信中,陈金泉动情地写道:“虽然只是一件小小的事情,可我深切感受到了水务集团对市民实实在在的关心,体会到了工人师傅热情洋溢的工作态度,特写此表扬信对这三位同志表示衷心的感谢,祝好人一生平安。”(丽娜 蒋玉)
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