手机遭黑客远程“锁机” 小伙无故被坑数百元

手机遭黑客远程“锁机”  小伙无故被坑数百元

本报讯  昨天上午，市民小薛向记者反映，自己的iPhone手机前几天被黑客“锁机”并敲诈了。

“当时我正准备出差，手机突然直接重启了，之后手机屏幕上就显示‘你的iPhone已锁定并被标志已丢失’，在屏幕下方的留言板上显示着一串QQ号，并写着‘解锁加QQ’。”由于赶时间，小薛没有多想其他方式，便按照对方的意思借用朋友的手机加了QQ，之后，对方表示要支付五百元才能解锁手机。无奈之下，小薛加了对方微信并转账了五百元钱。可这个时候，对方又坐地起价，称五百不够，要再加五百。小薛一听这话，觉得对方是把他当“肉头”了，毫无信用可言，便不再理睬对方。等到了外地后，小薛在就近的手机商城重新买了一部手机。

就此事，记者致电苹果官方客服，得到了相对一致的答案。苹果客服表示，近年来Apple ID被盗事件数量增多，“每10个接进来的电话里就有1个是Apple ID被盗”，对方还表示，被盗的用户多数使用的是QQ邮箱。记者了解到，大部分用户Apple ID被盗的原因在于其QQ邮箱（被作为Apple ID的密码找回邮箱）被盗。黑客盗取QQ邮箱之后，通过QQ邮箱更改了Apple ID的相关登陆信息，并锁定用户的苹果手机，再留下自己的QQ号和支付宝账号，告诉用户只要付钱就能解锁，从而借机敲诈，非法获利。

记者了解到，苹果推出“Find My iPhone”查找手机功能，原本旨在为了保护丢失手机中的用户隐私内容，但如今这项功能却被黑客反利用。一旦Apple ID被锁定开启丢失模式之后，该账号下所有的苹果产品都会变成“砖头”，包括iPhone、iPad、iPod，还有Mac。为什么是QQ邮箱呢？来自丹阳书城某数码店的店主小徐向记者分析，“有两个原因：一方面，很多人会用QQ邮箱同时注册多个网站，如果其中任何一个网站泄露，那么很高概率这个邮箱就是你的Apple ID；另一方面，因为QQ邮箱都是数字，机器模拟时更容易生成有效的邮箱，可以大大减少工作量，而如果生成字母邮箱，很多都是无效的邮箱。”

那么，真的遇上手机被锁，你该怎么做呢？很多人存在侥幸心理，但如果真的遇到了账号被锁，又刚好你的iPhone、iPad或者是iMac中有非常重要的资料和图片，这个时候，你可以怎么做呢？对此，小徐提供了三种方法供参考：首先是寻找苹果官方渠道解决。将购买手机的发票、保修卡和手机包装盒背面的序列号拍照通过邮件形式发送到苹果官方指定邮箱，工作人员在验证无误后会在15个工作日内帮助解锁。其次是找“万能”的淘宝。淘宝上面什么都有，搜索“Apple ID锁定”即可，解不开会退款。微博网友“请叫我珊大壮”，“你把情况和淘宝客户说清楚，他会告诉你能解不能解，多少天能解，还有解成功的概率，也不是全能解开。”最后一种方式也是最无奈的，那就是向黑客妥协，付钱解锁。如果你实在等不及苹果官方的处理“龟速”，找不到相应的发票和包装盒，又确实认为淘宝不那么万能，那么向黑客妥协，一手交钱一手解锁，可能也是一个不是办法的方法。当然，这个妥协，你可能会承担付钱后黑客反悔的代价，比如500不能满足黑客的胃口，你很可能会需要再支付500元。

那平时又有什么防范措施呢？来自苹果官方的客服人员表示，Apple ID的密码要经常性变动，不同的苹果设备尽量使用不同的ID账号，一定要保存好设备的原始发票。尽量不要使用QQ邮箱注册Apple ID，而是登录官方网站去申请ID号。平时在使用Apple ID时，要注意不向来源不明的登录框输入自己的ID和密码，不要随便用账号登录不明网站进行投票等操作，尽量减少隐私信息输入操作。

（马骏）