网格长是一份普通的工作，在我市城区，每一块被划分成网格的土地上，都有一位默默奉献、不求回报的网格长。他们风里来、雨里去地踏实工作，登记信息，排查清理，防患于未然。虽然都是些家长里短的“闲事”，但他们却比谁都上心。今年66岁，现住云阳街道体育小区的王红梅就是其中的一名佼佼者。
出生于1951年的王红梅是开发区高楼村人。说起自己为何愿意做一名网格长，她告诉记者，几年前，因为女儿怀孕，需要人照顾，她便来到体育小区照顾女儿。后来，为了给女儿办理二胎生产证明，她来到云阳街道市民广场社区咨询，恰好碰见社区总支书记张二青，“张书记很热心，主动和我聊天，还帮我办理二胎准生证，一来二去，我就接受了她的邀请，担任体育小区的网格长。”
此后，只要小区或社区里有活动，王红梅都会积极参加或帮忙。“她热心社区公益事业，是大伙眼里的大好人。左邻右舍无论谁家有困难，她都会立即去帮忙或者送去问候。”社区工作人员告诉记者，体育小区有6幢楼，共有105户住户，辖区范围东至护城河、南至中山路、西至中兴路、北至全民健身中心，原本是一个无物管的小区，在前任网格长的努力下成立了自管小组。后来，王红梅接过了交接棒。在日常工作中她切实履行网格长工作职责，积极下网格、勤入户，了解居民家庭成员情况及服务需求。经过近几年的入户了解，她已从原先的完全陌生到现在的完全熟悉，对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人、刑释人员、涉毒人员、新婚、出生等重点人群和数据有了全面的掌握，还对网格内贫困人群、老弱孤寡等弱势人员情况及需求有了全面了解，对网格内的商户、流动摊点定期进行安全隐患排查并登记造册，为社区工作提供准确完备的基础信息资料。
王红梅是个对工作特别上心的人。2012年的一个晚上，她下楼倒垃圾，也不忘工作，四处巡视了一遍，果然发现情况，在一阴暗角落，看见一小偷正在偷电动车，她不顾个人安危，立马上去抓住小偷，并喊人来帮忙，最后和赶来的门卫一起将小偷扭送到了派出所。事后电动车车主拎了水果来向王红梅道谢，她却只乐呵呵地说了句“应该的”，拒收水果。无独有偶，小区里一位80多岁的老太，多年来与生病的儿子相依为命。王红梅看着老太天天佝偻着背，一个人慢慢地步行去买菜，便主动向老太提出帮其买菜。每到小区物业收缴物业费时，总会有个别业主迟迟不缴，王红梅也会及时上门调解，晓之以理、动之以情地劝说……
这样勤勉而且得到大家的认可，按照常理，应该知足了，可在王红梅看来，仅仅做好本职工作还不够。“因为我之前一直住在农村，后来搬到城区，我觉得城区和乡村有一明显的不同之处，那就是城区居民彼此间交流不多，大家也不是很亲近。”王红梅说。为了尽可能去除居民间的隔膜，营造互帮互亲的邻里氛围，每当阳光明媚，居民在小区里散步、晒太阳的空闲时候，她总会主动走上前去和他们打招呼，唠唠家常，以增进彼此间的邻里感情。如今，网格内居民见面会主动打招呼，邻里间有困难大家也会帮一把，王红梅很开心。
作为小区的网格长，王红梅同时也是一名有着43年党龄的共产党员，为此，无论是在为小区居民服务时，还是在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面，她处处以党员的标准严格要求自己，较好地发挥了共产党员的先锋模范作用。2013年8月，我市创建全国文明城市在即，眼看着小区绿化带长满了杂草，不仅影响了环境卫生，也不符合文明城市的创建要求，王红梅主动与社区工作人员一起，冒着酷暑，用一个下午的时间清理了所有的杂草，汗水湿透了衣服，她也毫不在意。小区环境焕然一新，王红梅也受到了小区居民的称赞。
就这样，多年如一日地积极参与网格事务，提供宝贵建议和意见，志愿参与社区安全巡逻，王红梅在为小区及社区奉献自己力量的同时，也逐渐得到大家的认可。如今，谁家要生二胎了，该办哪些手续？第一时间问她；谁家小孩上小学了，要办什么手续？也会问她；谁家退休了，该办什么手续？还是问她。小孩看到她，都喊她一声奶奶，年纪轻的则喊一声阿姨，而她也在这一声声的问候中感受到大家对她的信任、居民间的友善，对此，王红梅笑着表示：“网格长这份工作主要是靠沟通与真诚，心里不装着大家的话，小家也不会好到哪里去，所以只要社区需要，我就会坚持做下去”。（张二青 蒋玉 丽娜 文/摄）
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