本报讯 日前,华都锦城的业主丁先生致电本报维权热线86983119,称家里的燃气表因为工人安装位置不当造成无法插卡,所以近一年来一直是摆设。当然,丁先生也曾不止一次地要求燃气公司重新安装,但皆因要额外收取移位费的问题而与燃气公司产生了意见分歧。
日前,记者来到丁先生家中,看到此房虽然已经装修结束,但还未有人正式入住。对此,丁先生表示,之所以迟迟没有入住,正是因为开通的燃气一直无法使用。
随后,丁先生带领记者来到厨房间,打开橱柜门看到,燃气表的位置过于靠近橱柜边框,距离仅有7厘米左右。所以,当丁先生拿出燃气卡时,根本无法正常插入槽中。“除非是把卡弄弯了再放进去,但这样做很可能会损坏卡的功能,甚至是折断卡。”
为此,丁先生也专门请教了几户邻居,发现大家并没有这样的困扰。于是,丁先生向燃气公司反映了该问题,但得到的回复是:因为距离安装日已经超过一个月,所以需要缴纳一定的移位费。丁先生自然是非常不认同燃气公司的这一说法,他认为,安装工人不应该出现这样的失误,此事应由燃气公司负全责。之后,双方多次争执不下,导致事情至今未能解决。
就此事,记者随后联系了港华燃气,安装负责人表示:如果是安装人员安装施工位置不合理,港华燃气将会进行免费整改;在以后的施工中,公司安装人员会与住户加强有效沟通,明确燃气具和表具的安装位置,在安全的前提下尽量满足用户实用与美观的要求。同时,港华燃气也提醒广大用户装修时合理布局橱柜和燃气具,以免后期安装燃气表时产生不必要的麻烦。
(贺丽华 文/摄)
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