本报讯 家住延陵镇麦溪村的张先生是一位地道的农民，因为自家门前的水泥地破损后无法晒稻，于是赶紧购买了一批水泥，将水泥场重新浇筑了一番。然而，令他没想到的是，烦心事竟然接踵而至。起黄沙、露石子……新的水泥场不仅无法晒稻，人走过时也会留下一道道印记。而究其原因，浇筑水泥的瓦工与卖水泥的公司又各执一词，于是张先生致电本报维权热线，希望媒体能够给与他解决之策。
张先生告诉记者，他是去年11月初从珥陵镇上的江苏润澳新型建材有限公司门市购买的水泥，总价是3500元。厂家将水泥送到后，张先生便请来了瓦工，整个浇筑过程的费用是7000元。当完工后，张先生先是经过了一段时间的养护，然后便满心欢喜地把家里的两千斤稻子搬出来晾晒。可到下午时，意想不到的事情发生了，张先生在耙翻稻谷时竟然发现场地起了黄沙。而且，随着耙翻的次数越多，黄沙就起得越厉害。
“最要命的是，黄沙全都掺杂到了稻谷里，我和妻子两个人只好赶紧取来筛子，动手清理掉稻谷里的黄沙。”张先生郁闷地说道，整整两千斤稻谷，他和妻子折腾了半天时间才总算完工。然而，情况还不止如此，当张先生的儿子开着面包车从外回来时，车轮压在水泥场地上，竟然留下了深深的轮胎印。紧接着，张先生还发现地面露出了石子，而后用脚轻轻地在地面上摩擦，发现很轻易地就能划出一道道非常明显的黑色印记。
张先生见问题如此严重，立即找来了浇筑这块场地的瓦工。“瓦工的说法是，这些症状皆因水泥质量太差、成分太低造成。”张先生说，后来他又另外找了几位熟悉的瓦工，大家给出的意见亦是如此。于是，张先生找到卖家，但卖家却坚持认为这是因为瓦工操作不当造成。因此，此事陷入僵局。“我的妻子失业在家，我平时就靠种田和兼职打工赚点生活费，对我来说，浇筑这块水泥场花的费用着实不小，如果就这样打了水漂，让我情何以堪！”张先生说道。
随后，记者与水泥卖方取得了联系，一位陈姓负责人告诉记者，在公司为张先生运送水泥的当天，同一辆车上还装着准备送给另一家的水泥，两家的水泥是完全一样。但据该负责人了解到的情况是，另一家反馈水泥使用的情况非常好，并未出现此类问题。同时，该负责人也请教了公司的技术人员，一致认为张先生家的水泥之所以会出现这些问题，很可能是因为瓦工在操作过程中缩减了步骤。“我们提供的水泥只是半成品，还需操作工正确加工，才能达到理想的效果。”
究竟是瓦工存在操作问题还是水泥质量存在问题？双方各执一词。对此，市消委会云阳分会调解人员认为，根据《新消法》规定，“消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”也就是说，张先生可要求水泥卖家拿出证据证明产品没有问题。不过，鉴于商家可能会自圆其说，张先生也可以在拿到商家出示的证明后，再自行请第三方检测机构对水泥质量进行检测。如果双方证明内容不一致，张先生可要求维权；如果内容一致，则证明与水泥卖家无关。
（贺丽华 黄云清 文/摄）
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