小区物业:住房维修基金迟迟不到位致维修被耽搁,目前经多方协调,开发商承诺拨付维修基金,正就细节方面问题作进一步沟通
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丹凤公寓自2002年建成,距今已有十五年的时间了,虽然如今已经是一个老小区,但由于平时维护和管理得当,业主们对小区的整体环境依然感到十分满意。不过,一直以来,业主们也有烦心的事,那便是房屋在饱经风霜后,暴露出了各种问题。其中,以一楼及顶楼两处外墙装饰板剥落和房屋外墙渗水及顶层漏水这两大问题最为凸显,给居民的生活造成了极大的影响。最近这几年来,业主们也没少向物业及业主委员会反映情况,但无奈修缮所需资金庞大,而业主买房时缴纳的住房维修基金又迟迟没有拨付下来,导致维修房屋的事情一再被耽搁。为此,业主们真心期盼维修基金能够早日到位,尽快进行修缮。
■ 贺丽华 文/摄
※小区走访
外墙装饰板频繁掉落,成高空不定时“炸弹”
日前,记者来到丹凤公寓,看到每栋楼房一层及顶层的外墙上都有装饰板设计,虽然为房屋的整体外观加了分,但因为年久失修,致使如今多处都出现了剥落的现象。而当装饰板剥落后,可以清楚地看到里面的钢筋、水泥还有砖头。比较危险的是,不少地方的装饰板都还未完全剥落,存在随时掉落的可能。
记者注意到,每栋楼房的底层外墙上都有张贴“小心高空坠物”的警示牌。有业主告诉记者,这是物业人员专门张贴上去的,希望能够引起小区内不知情的业主以及外来人员的注意。“虽然不少业主都因此受过罪,深知高空有坠物的危险,但并非小区里的每位业主都了解情况,尤其是小区里还经常有外来人员出入,如果不在显眼处做出提醒,难保不会发生意外情况。”
据业主介绍,这些装饰板都是由石膏制成,本身分量就比较重,加上是从空中坠落,破坏力着实惊人。其中,有业主抱怨,称这些装饰板经常会砸到他们安装在窗户外的铝合金晾晒架或者防盗窗,导致严重变形。为此,记者也在小区里走了一圈,发现的确有这样的现象存在。“其实我也不太清楚我家这铝合金晾晒架具体是什时候被砸扁的,因为平时家里没人,只是偶然有一天我经过楼下时朝上面看了看,才发现了这个情况。”一位业主对记者说道,她之所以一直没有更换新的,就是担心楼顶会继续有装饰板掉落下来。
另一方面,业主表示,高空坠物还给他们带来过更严重的损失。原来,小区里的不少停车位就设在楼房的外墙旁,一些“不幸运”的车主如果刚好把车停在装饰板要掉落的位置,爱车便会遭殃。“仅我知道的,小区里至少已经有七、八辆车被砸到了,其中有一辆还是刚买不久的新车,车顶因此严重凹陷。”一位车主告诉记者,每每发生这样的情况,他们也是投诉无门, 因为房屋老化,开发商保修又超了年限,物业收取的物业费则只够维持小区日常养护,所以缺少足够的维修资金。
不过,业主们认为,财物受损还是其次,如果高空坠物不小心砸到人,那后果不堪设想。“平时大家在小区里都是谨慎前行,所以暂时还未发生过人身安全事故,但这始终不是长久之计,希望这事尽快解决为好。”
外墙裂缝、楼顶砖瓦老化,汛期房屋常遭雨水入侵
让居民们感到最头疼的还有房屋漏水、渗水的问题。记者在走访时也清晰地看到,每栋楼房的外墙面都布满了细细的裂纹。“别看这些都是细纹,但由于太过密集,雨势大时,雨水便会通过这些细缝渗入内墙面,如此次数多了,家里的壁纸就会发霉,部分墙面还会剥落。”有业主对记者说道。
不过,与房顶漏水相比,墙面渗水还算是症状较轻的。据居民介绍,在5号楼里的六楼顶层住户,几乎每家每户都有被淹的经历,对此也是最有感触。“其它楼栋顶层使用的都是琉璃瓦,强度较高,而5号楼顶层使用的是水泥瓦,强度低,如果遇到强雨势,瓦片便会因为承受不住压力而往下陷,雨水也会因此趁势‘攻’入屋内。”说着,一位业主打开了她手机里的相册,将去年梅雨季节时她拍下的家里被淹的照片给记者看。记者看到,先是有房顶的装饰板掉落;然后是从厨房、过道、卫生间再到卧室“水迹累累”;多处墙面则因为长时间受到雨水浸泡,出现了发霉、剥落的状况;另外还有木制家具湿渍斑斑的景象……
“其实在我们搬进来没几年就出现了漏水问题,为此也是用尽了各种修修补补的办法,甚至我还专门搭建了通往楼顶的简易楼梯,只为了更好地补漏。”有业主说道,这些年来,除了房顶漏水产生的损失之外,为了修补他们前前后后算起来也花了不少钱,但都打了水漂,怎么修都依然漏水不止。业主告诉记者,事后他们也将这些照片发给了物业,物业对他们的遭遇也是深表同情,为此也进行过几次整修,但仅是简易型修补,终究是治标不治本。
业主们表示,如果想彻底解决顶楼漏水问题,还需花大笔资金重新整修。为此,他们希望自己买房时缴纳的住房维修金能够适时起到作用,如果维修金不够,他们也十分愿意补上,只希望不要再受漏雨之罪。
※物业回复
追踪维修金多年无果,幸坚持不懈终于谈妥
就小区的这两大问题,记者随后采访了丹凤公寓的物业人员。物业人员告诉记者,他们自接手管理该小区以来,深知业主的烦恼,也尽最大努力为业主排忧解难。比如:对于高空坠物,物业及时清理了部分一楼外墙面的装饰板,以及在多处显眼位置张贴了警示性标语。对于房屋漏水的问题,物业也是对能够够得着的地方做了防水处理。不过,对于楼顶外墙面的装饰板,以及顶楼漏水的问题,物业人员表示,需要专门外请高空作业人员前来处理。而这就牵扯到一笔不小的开支。
因此,要想彻底解决这两大问题,必须动用大笔的资金。而据物业人员介绍,物业每年仅向每位业主收取0.45元每平米的物业费,收入无法承担这笔费用,只能请求拨付住房维修金。“由于丹凤公寓建成时间较早,当时住建部门还未接手管理住房维修金,所以业主买房时缴纳的维修金全由开发商保管。”物业人员说道,为此,他们也曾数次向开发商表明情况,希望申请维修金,但多年来,始终没有回应。“究竟联系了多少次,我实在是记不清了,反正自从我到这个小区物业工作以来,一直就没有中断过追踪维修金的事,毕竟业主心急,我们也着急,如果总拖着不解决,我们的物业费也收不上来。”物业人员说道。
不过,所幸功夫不负有心人,物业人员高兴地告诉记者,就在本周,住建局、物管办、小区物业、小区业主委员会、社区居委会、开发商等代表终于齐聚在一起,经讨论后,最终开发商承诺近期就会拨付维修金,眼下正在就一些细节方面的问题作进一步沟通。物业人员表示,只要维修金一到位,他们便会立即制定维修方案,选择适宜的天气,开始动工修缮。
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