本报讯 如今，淘宝已然成为大众眼中最便捷的购物平台，但因淘宝带来的问题也并不少见，除去货物问题，些许市民都曾因“给了差评”而被淘宝店主的电话狂轰滥炸过。近日，市民陈女士也很烦恼，她也被淘宝店主“骚扰”了，原因倒不是给了差评，而是因为没有给评价，这着实让她有些无语。
市民陈女士是一个淘宝达人，大到家电、家具，小到柴米油盐，大部分东西都会在淘宝上购买，这对于“加班狗”的她来说确实是省了不少力。只要家人说需要什么，她只要去淘宝上选购一下，隔天或者几天也就到了，虽然其中也有商品不尽人意，但大部分还是很让她满意的。起初，她确认完收货都会认真地评价，一是想店家做生意也不容易，二是想给其他购买的人一点意见。但久而久之，她对于评价这件事不那么上心了，总觉得每次都要想好久写几十个字甚至上百字的评论有些让人厌烦，加上有一次因为给了中评，店家打了近五十个电话让她改评价，久而久之，她就懒得去评价了，这样反而省事。
可让她没想到的是，这次她却是因为没有给评价又被淘宝店主给“骚扰”了。“过年前在一家女装店买了一件棉袄，我没有主动确认收货，反正过了多少天就会自动确认收货，之前每次都这样也没有出现过这种情况，没想到这次就“中招”了，已经过去20几天了，昨天发短信过来让把评论里的星全部点亮。”陈女士告诉记者，她根本没在意这事，可昨天一天接了无数个外地电话。起初她还接的，后来不接了，没想到各种乱七八糟的电话更多了。
“每个电话显示地都不一样，有手机号码，有座机号码，总归就是挂掉就接着打过来了，没过多久，我的手机都差不多快没电了。”陈女士有些无奈地说道，“以前是给差评被电话骚扰，没想到现在不写评价也要被骚扰，难道我们购物的人连这点权利都没有了？”
随后，陈女士向淘宝客服投诉，淘宝客服表示，如果卖家的电话骚扰对消费者造成了危害，消费者可以对其进行投诉，严重的可向公安机关报案。记者也就此咨询了律师，律师认为，卖家对消费者进行电话骚扰属于滥用消费者的个人信息行为。在《消费者权益保护法》中明确规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。但目前个人信息保护方面欠缺完善的法律法规，加上骚扰电话调查取证难、未明确骚扰电话实施者应承担的法律责任等因素，导致信息泄露和骚扰电话治理难。
（陈晓玲）
网友评论