农行员工察言观色 成功拦截一起中奖诈骗案

核心提示: 近日,农行后巷支行由于防诈骗工作措施到位,工作人员高度警惕,及时发现客户的反常行为,成功阻截了一起中奖诈骗案。

图为王大爷的中奖信息

本报讯 近日,农行后巷支行由于防诈骗工作措施到位,工作人员高度警惕,及时发现客户的反常行为,成功阻截了一起中奖诈骗案。农行相关负责人表示,针对类似诈骗案,请广大市民切勿轻信中奖信息,不要轻易向陌生人汇款。

当日下午4时许,王大爷匆匆忙忙地来到丹阳农行后巷支行,要办理转账汇款业务,且要求把即将到期的定期存单提前支取,并用于转账。获悉老人急冲冲地要提取这么多钱,大堂经理立即警觉起来,并询问其汇款用途。王大爷声称自己中了100万元大奖,需缴纳3.2万元的手续费后才能收到奖金。大堂经理判定这是一起电信诈骗,劝其不要转账。但王大爷被大奖一时冲昏了头脑,执意要求汇款。王大爷径直来到柜台,坚决要求柜员为其转账。在大堂经理及柜员劝阻无效的情况下,银行一方面由柜员安抚客户情绪,另一方面运营主管果断报警。

10分钟后,赶到现场的民警将电信诈骗案件的特点及手段等向王大爷进行了解释。当诈骗嫌犯再次打电话催促王大爷汇款时,民警代接电话与对方周旋,及时戳穿对方骗局。这时,王大爷才意识到自己险些被骗,当即对民警和农行工作人员为其成功避免3万多元的经济损失表示感谢。

在此,警方提醒广大市民,尤其是老年人,千万不要轻易地听信不明来电或短信,也不要随便相信中奖,更不要给陌生人汇款。客户发现可疑,不要紧张,可第一时间拨打银行统一客户服务电话或到银行网点柜台咨询,避免受骗。当前,不法分子金融诈骗花样多元化,近期如果发现有人冒充银行工作人员给客户打电话和发信息,虚构你的银行卡欠大额年费或在某超市大额消费,务必提高警惕,请勿上当。

(王国禹 华元成 文/摄)

责任编辑:周娜

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