本报讯 11日下午，市民徐小姐在华南某银行网点办理业务时遇到了件郁闷事儿。徐小姐表示，自己当时在该网点办理网上银行业务。然而，在办理完该业务后，银行工作人员竟在未得到徐小姐同意的情况下为徐小姐办理了类似“余额宝”的理财业务。这让徐小姐感到不满。
徐小姐表示，当天下午，她在某银行华南支行办理了网上银行业务。“在办理过程中，窗口的工作人员就几次提到让我办理理财业务，但都被我拒绝了。”徐小姐说，“当时我的业务其实已经办理好了，可工作人员并没有告知我，而是问我要手机，我以为业务还没完全办好便把手机给了她。”让徐小姐没有想到的是，那位工作人员竟用徐小姐的手机流量下载了该银行的APP，之后更是让徐小姐频繁地在窗口多次输入密码，在徐小姐不知情的情况下为其办理了一个10元钱的理财业务。
“当我向她表达质疑时，她告诉我，10块钱而已，而且这个理财每天都会涨钱，你不会亏的。”徐小姐表示，自己并不是担心这10块钱的亏损，而是对该工作人员的办事方式感到不满。“不知道是不是到年末了，银行的人在冲业绩。不管原因是什么，这样的工作方式总是让人不舒服的。”
昨天上午，徐小姐打开该银行APP后，并没有发现那10块钱的投资理财产生任何收益。“我现在根本不知道怎么把钱从这个理财业务中提出来，想想还真是郁闷。”徐小姐最后说道。（马骏）
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