快递“歇业”进入倒计时
春节临近,网购寄件要趁早
“快上淘宝,看好的东西就抓紧下单,再晚年前就收不到货了!”距离春节还有半个月的时间,可在淘宝等购物网站上,有卖家已经挂出了春节的“打烊提醒”。由于快递公司即将进入“春节模式”,许多网店也只能提前打烊。昨日,记者走访我市多家快递公司发现,春节期间除了邮政速递和顺丰快递照常办理收寄业务外,不少快递公司将暂时歇业。
文/ 马骏
市民反映
部分网店挂出“打烊提醒”
昨天,记者浏览淘宝等电商网站时发现,临近过年不少店铺张贴出通知,“亲,看好宝贝请尽快下单,临近过年快递爆仓,大家一定要抓紧哦!”一家经营女装的网店在页面上提示买家,“新年快到了,咱们也要回家过年了。本店于1月24日起放假,大年初十开始发货哦。期间只接单不发货哦,本店将统一在初十开始,陆续发货新年期间的订单”。不少网店店主也向记者透露,快递公司一般在春节前人手都比较紧张,去年有些快递公司甚至“歇业”。一般网店在春节前10天左右会张贴放假通知,暂停营业。
快过年了,市民黄女士想在网上买幅画,给刚搬入的新家添点喜庆。可黄女士发现,距离春节还有半个多月的时间,不少网店已经发出“赶紧下单”的提醒。客服人员告诉黄女士,由于今年大部分快递公司放假的时间都提前,受此影响,网店也只能提前打烊。“如果这段时间不抓紧下单,晚了就要等到春节过后了。”
目前网上大多数卖家仍在正常营业,但对于每一份订单,卖家们接得却较为谨慎。一位卖家说,由于春节临近,如今他们多选择周边附近的地区发货,对于一些偏远地区,这几天就会就停止发货,“毕竟快递公司陆续放假,要是发货到太远的地区,快递的时效性不能保障。”
春节临近,很多市民以为网店商家要进行新一轮大降价。但记者发现,不少商品现已出现下架的情况,店主表示近期也不再补货。记者在与部分店主交谈中得知,春节期间网店客服会放假,由于店内设置了自助购物,没有客服还是可以下单。店主提醒,现在付款后的货物也要等年后发货。最后网店店主建议大家:网购年货最好能算好时间再出手,避开高峰期。
记者调查
不少快递公司春节将歇业
记者联系到申通快递公司的快递员齐师傅,齐师傅告诉记者:“快递公司过年期间一般都会放假,往年我们到腊月廿七就不收快件了,正月初七左右才开始正常上班。”对于快递企业在春节期间不准歇业的规定,齐师傅笑着说:“现在放假并没有统一标准,快递公司在过年期间会安排一部分人值班,放假期间由于快递人员减少,我们也不会集中派件。”中通快递派送员小韦也表示,按照往年惯例,临近过年的一个星期左右基本上就不收件派件了。此外,申通、圆通等快递公司也将于节前陆续停止收寄快递。
相比于多数要进入“春节模式”的快递公司,顺丰快递和邮政EMS则表示春节期间将正常营业。邮政速递快递员小黄表示,他们过年也不会放假,价格也不会改变,大年初一到初八都会有人值班,只是上班时间可能会有所缩短。顺丰快递也一样,他们的工作人员表示,春节期间只要有人来寄都会收,都可以派送,不过时效性上可能会比平时有所延缓。
业内提醒
春节之前寄快递要趁早
记者注意到,近几年,国家邮政局会在临近春节时下发通知,要求快递企业不得擅自停止经营,以保证全网畅通运行。尽管目前国家仍未见有最新通知下达,但面对这些规定,不少快递员表示他们也很无奈。
“我们一年到头没几个假期,春节来了,我们也需要休息。”某快递网点负责人说,“许多快递员都是外来务工人员,平时别的节假日他们都在忙着送快递,就趁着春节抽个时间回家陪陪老人,希望市民也能多理解他们。”面对快递春节或将“打烊”,不少市民表示理解。“他们平时也辛苦了,休息几天也应该,年后回来按时送件就行了。”市民韦先生认为,目前快递员多为散零工,没有完善的薪酬机制,也没有合理的休假制度,这样的情况必然会出现春节期间集体“休假”的现象。“幸好还有一些快递公司营业,想寄件的也还是有选择的。”韦先生说。
对此,快递业内人士提醒广大消费者,想寄送快递的得趁早。由于春节期间快递时效难保证,建议市民不要寄送一些生鲜保质期有限的物品。而对于快递禁运的物品例如酒水,市民也应慎重选择。另外,即使有的快递公司春节期间安排员工值班,但由于春节期间货物运量大、人手紧缺,服务质量会大打折扣,快递可能也会变“慢递”,大家如无特别急需的要在网上购买,不如留到春节后再下单。
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