邻里间的这点尴尬事，怎么办才好？

狗狗夜里狂吠邻居难以入睡

邻里间的这点尴尬事，怎么办才好？

近日，有读者向本报反映称，万善公园附近朱家村的一户居民家中养了一只大型犬，不分白昼黑夜总是狂吠不止，使得周边居民夜不能寝，深受其扰。在与主人沟通无果后，邻居们找到村委会、社区居委会寻求帮助，但结果还是不尽人意。那遇到这样的邻里纠纷，又该如何很好地处理，维护好邻里关系呢？

因狗吠失眠致神经衰弱协商无果无奈临时搬迁

朱家村一居民告诉记者，养狗的住户每天早出晚归，养了一只大型犬和一只小型犬，整天就关在家里。而一般晚上主人回家后，都是住在后面的小房子，不住在与狗临近的主卧室。该居民猜测也是为了减少狗吠声对其的影响，但邻居的卧室就在狗窝的斜上方，可谓深受其害。

邻居贺女士告诉记者，这只大型犬是去年开始饲养的，起初也觉得别人养狗与自己无关，可没过多久就发现了不少问题，不仅周边道路上都是狗便，最严重的就是狗吠严重影响到了自己。

今年年初，实在受不了的贺女士为了躲避噪音，全家人决定搬到乡下的老房子居住，并同时与邻居协商，邻居也表示过段时间会把狗送出去。可随着夏天的到来，乡下的房子没有空调，炎热难耐，贺女士一家不得不又搬回来，可邻居家的狗还在，邻居并没有履行当初的承诺。

为了不把邻里关系搞僵，贺女士也多次和邻居沟通，但邻居却没有实际行动。近段时间，狗吠越来越无规律，凌晨时分也会突然狂叫不止。说到此处，贺女士拿出手机，让记者听狗吠的录音，声音确实很大，而且从晚上8点多陆陆续续叫到了凌晨2点多。贺女士抱怨道：我每晚都睡不着觉，这狗叫得我已经神经衰弱了，只能靠药物入眠，可每次吃完药要睡觉的时候，又异常紧张，就怕刚睡着狗叫声又响起，这么下去真要得精神病了。”对于这样的情况，贺女士找过村委会协调，可村委会表示无权让居民家不养狗。

随后记者也与太阳城社区居委会联系了解情况，社区工作人员证实了贺女士的反映，但表示社区并非职能部门，也没有执法权，因此只能上门调解。

饲养宠物扰民难题无解市民呼吁出台相关规定

那遇到这样的情况，到底该如何处理呢？记者采访了一位法律界人士，他表示，现在很多家庭喜爱养狗，同时也带来了不少的社会矛盾，如何化解这样的矛盾，有时候确实是一件头疼的事，因为有些人讲理还好说，遇到不讲理的，他又不犯法，你拿他还真没办法，化解这样的矛盾，目前还只能靠有效的沟通，如果方法得当，也能皆大欢喜。走访中，记者了解到，也有物业曾针对小区养宠物一事，在小区里张贴公告，告知养狗的业主要遵守相关的养狗规定，例如牵狗绳、不让狗随地大小便等，办理《犬只准养证》、免疫证》等，但没起到任何作用。物业工作人员表示，由于物业没有执法权，无法对狗进行任何处理，只能劝阻。有时候劝阻不文明行为时，不少养狗的业主还不高兴，甚至影响了物业费的收取，所以他们对此也很是头疼。

社区居委会的工作人员在接受采访时也表示，随着小区养宠物的业主越来越多，由此出现的管理难题，目前仍处于无解的状态。小区业主如果遇到因他人饲养宠物而影响自己正常生活的情况，在双方沟通无效，物业或是居委会也无法解决的情况下，建议拨打110，由民警进行调解。”随后，记者也从12345政府热线了解到，近年来，拨打热线反映小区里养动物或者家禽类的比以前明显增多了。对于一些反映违章搭建问题的工单，我们可以派发给城管部门，城管人员会要求限期拆除，但如果是反映饲养宠物扰民的，因为这方面没有明确的规定，所以一般都是建议居民向居委会反映帮助协调处理。”工作人员说。采访中，贺女士希望能出台相关的法律法规，对饲养宠物扰民的现象进行约束。

科学文明有品味的养宠这些方法值得借鉴学习

“养狗需要讲规矩，养狗也要讲文明，作为一个文明人，要科学、文明、有品位地养宠物。”对于如何做到养宠不扰民，记者采访了一位养了三只泰迪犬的吴先生，他告诉记者，这么多年来他从未因养宠物与邻里产生纠纷，这得益于他的自律。吴先生表示，除了办理好相关养狗证件外，他遛狗的时候会牵上狗绳，不让狗乱跑，并带上几张纸和塑料袋，不将狗便遗留在路上，此外，更重要是养宠物的业主要换位思考，考虑周围人的感受，切不可只图自己方便，给其他住户带来生活上的麻烦。“当遇到矛盾时，由于对方是受害者，所以我必须抱着良好的态度沟通此事，千万不能出言伤人，如此一来，就比较容易化解矛盾。”养宠物的个人要做到文明养宠，小区物业、社区居委会，甚至相关部门也都可以为此作一些努力，而不仅仅是只想着如何去禁止。一位宠物店老板向记者介绍，国外养宠的经验也是值得借鉴学习的，比如在日本，狗粪也有专投的地方，那能否在小区设置专门的宠物便便垃圾箱？国外有丰富多彩的宠物活动，小区里是否也能多搞一些宠物活动，在活动中宣传文明养宠的理念？国外还有专门的宠物法律，比如在美国的公共场所，主人必须时刻为宠物戴上约束皮带和防止咬人的口套，任何时候都不能散养；在英国，如狗主人制止小狗狂吠无效，邻居继续抱怨、投诉，狗主人将会收到提醒通知单；法国是狗便问题严重的国家，在巴黎就有一项保证免受狗便污染、确保城市环境清洁的政策，要求狗主人必须对公共场所的狗便进行清理，违者重罚……养宠物看似是件小事，却与生活息息相关，如何才能促进文明养宠步入新常态？除了养宠物的市民要自律外，还需多方协调配合，大家一起齐心协力。