出行在外，风险无处不在。很多意外事件，都是突如其来，发生在眨眼之间。在现在这个快节奏生活的时代，交通工具引发的意外事件更是屡见不鲜，所以意外风险是每个人都应该拥有的一份保障。
市民冯先生家人日前就遭遇了这样的事件，虽然失去了家里的顶梁柱，但很快获得了30万元补偿，才不至于生活都过不下去。今年3月份，我市境内发生了一起两车相撞的严重车祸，其中一辆车的驾驶员冯先生当场死亡。所幸，冯先生生前曾经购买了平安一款意外保险，按保险责任可以获得30万元保险金的赔偿。
家住新桥镇的冯先生刚刚四十岁出头，在城区的一家汽车配件单位上班。由于上班和家里距离不小，为了上下班方便，冯先生每天开车上下班，往返于两地之间。由于家庭经济条件还可以，保障意识也比较强，冯先生在去年2月和6月先后购买了两份终身寿险，一份给自己，另一份给自己的父亲。同时，他为自己设置了比较全面的保障：主险15万元保额，附加重疾14万元，附加长期意外15万元，意外医疗1万元以及重疾豁免。这样的一份保障计划，可以让冯先生无论遇到突发意外还是重大疾病都不用太过于担忧。选择缴费时，冯先生还选择了更为妥帖的20年缴费，每年缴费7500多元。然而谁也没有预料到的是，这份保险在半年后这么快就被用上了。
车祸发生后，冯先生的家人立刻拨打了平安95511服务热线，阐述了冯先生车祸的情况，并申请报案。接到报案后的客服人员立刻通知了镇江公司的理赔工作人员。接案的调查人员第一时间与冯先生的家人取得了联系，向他们送上了心灵的安慰。由于这起车祸是两车相撞，后续流程耗时较长，保险调查人员一边耐心指导冯先生的家人处理车祸的后续事宜，一边提醒车祸处理中的一些注意事项。冯先生属于车祸意外丧生，属于保险的责任范围，肯定可以获得保险身故理赔。由于冯先生的保单在身故受益人选择的是“法定”，因此平安调查人员便详细地询问了冯先生家属，确定了法定受益人的相关人员，并在理赔申请材料上安排签字。此外，调查人员还收集了相关人的身份证和银行卡等材料。
事发一周后，30万元身故理赔款便转账支付进了指定的理赔账户。他的离去虽然给我们家带来巨大悲伤，但保险及时送到的安慰和补偿，却让我们感受到了不一样的关怀和温暖。”冯先生家人充满感激地说道。（嘉瑛）
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