一走进东门外大街上的“特福莱洗衣、皮革专业护理店”，门厅内亮堂的立柜里面摆放着多个Hermes、香奈儿“Leboy”、Dior、Chanel、LV、BV、范思哲包包，看得出这不是普通的洗衣店，开业十多年来，特福莱”已经为丹阳女人洗了近万个包，修补好的包包也不计其数，清洗的名牌服装数量更多。洗包包也能洗出大生意，有何秘诀？店主刘嘉欣告诉记者，2003年，大学生罗福欢在成都开了第一个高档擦鞋专业门市，并向国家工商总局申请注册“罗记”擦鞋商标，也是我国第一个擦鞋匠向国家申请注册商标，罗记”目前在全国有79家分店，他因此成为中国品牌建设十大杰出企业家之一。刘嘉欣通过央视，知道了罗福欢的传奇故事后感触很深，明白了小生意里有大商机。于是，她告别了原来的网吧行业，于2006年加盟“特福莱”，开办了特福莱洗衣皮革专业护理丹阳店。
刘嘉欣说，创业最难的就是要找准目标，每一个创业者都希望找到投资少、门槛低、利润好的项目，但是这种项目即便能找到也定是有其“痛点”，如她选择的奢侈品护理项目难点就在于不仅要有技术，还必须要有一丝不苟的工匠精神。奢侈品曾是一个“可望而不可及”的领地，然而如今却进入越来越多人的生活中，呈现“大众化”、低龄化”、三四线城市爆炸式增长、从生活用品转向生活方式等多元特征。在奢侈品消费过程中，有一个问题需要解决，那就是售后服务的缺失。奢侈品是一个身份的象征，代表一种生活品质。有的姐妹，为了一个体面的包，攒了一年多月的零用钱，下了血本了，可真的买到手的之后，却很少背。为什么？那么贵买来，哪里舍得每天背，万一刮花了、磨坏了还不心疼死？名牌包包虽然其价格昂贵、做工精细，但和普通的消费品一样，用得时间久了也会磨损和变旧，随之而来的便是心疼和不忍，相信磨坏了一个二十多万元的爱马仕，哪怕你再土豪，也一定不会像没事一样。所以，奢侈品护理行业在一定程度上可以解救这样的姐妹们。刘嘉欣正是踩着国内奢侈品消费爆发的节点，做起了奢侈品品牌不做也不愿意别人做的事情，为消费者提供奢侈品护理、上色、保养服务，延长奢侈品的保存价值，满足了市场需求。
刘嘉欣笑着说，这个行业，挺适合普通人做的，没什么钱、没什么资源、没什么人脉、也没有背景，靠自己的努力，学习一门手艺，踏踏实实的工匠精神，认认真真的学习态度，持之以恒的做事风格、不断进取不断积累，一定会有属于自己的一片天。
（曾萍 溢真 文/摄）
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