小区有门禁系统，实时监控全天候开放，可偷窃事件仍在不断发生，这是让业主感到尤为气愤的事。近日，记者就接到了几起类似的反映事件，称不少小区虽有门禁，但陌生人仍能随意进出，业主的人身和财产安全无法得到有效保障。为此，记者也进行了一番走访，发现在我市众多居民小区，所谓“门禁”其实只是“车挡”，真正实现全封闭“门禁”的屈指可数。显而易见，使用门禁系统，对提高小区的安防水平，切实保障业主的居住安全和财产安全都有显著效果，可实际上却是如此遭到“冷遇”，这究竟是何原因？
【市民反映：业主接连遭窃引发门禁质疑】
近来，记者多次接到小区业主摩托车、电动车等放在小区楼下被偷的情况反映，其中，个别小区因没有建设配套的公共停车棚，地下室又太陡，业主只能寄望于起“保障”作用的小区“门禁”，将车辆放在小区内，但恰恰又因为对“门禁”的过于信任，导致车辆被偷。业主在诉说损失时，除了对小贼的猖狂行为骂不绝口外，更多的却是对小区“门禁”是摆设的质疑。
“小区有门禁系统，但只对汽车有用，对行人和非机动车却完全无约束，小贼畅行无阻，门禁有何用？”外来车辆进出小区时，保安只是象征性地问几句，什么车都能放进来，又无登记，业主车位被占了都无处说理，行人进出通道也是24小时放行，谁来监管其中有无违法分子？”外来车、人进出完全无障碍，这样的门禁，到底禁了啥？”说起自个儿小区的门禁情况，不少业主都直言失望。
采访中，市民张小姐告诉记者，她所住小区不久前刚换了门禁系统，由原来的保安手动开关式车挡换成了蓝牙式自动开关车挡，为此她还支付了两百元的蓝牙费用，可这仅是起到了方便业主车辆进出以及阻止外来车辆进出的作用，对小偷入室行窃却是丝毫无作用。有几个贼是开车进来偷东西的？‘车挡’对我们的意义有多大？远不及小贼给我们造成的损失带来的影响，我们愿意为门禁卡支付费用，可门禁是否为我们切实起到保障作用呢？”对大门“车挡”小门无阻的“门禁”，张小姐坦言，门禁”纯粹是“摆设”。
【记者走访：多数“门禁”其实只是“车挡”】
江南人家：车辆设挡，行人进出无约束
记者先是来到江南人家，看到该小区的门禁设置是眼下我市众小区采用最多的一种，在大门口划分了汽车进出蓝牙控制式挡杆，并且保安人员时时站在岗亭值守，而旁侧供行人和非机动车辆进出的通道则没有设防，进出人员无阻碍。
居民陈女士告诉记者，有车位的业主可以通过蓝牙自动进出小区，无车位的业主则需要保安手动放行，外来车辆则需要登记。“小区对进出车辆的管理还是比较严格，但人员出入就比较自由了，经常可以看到陌生人随意进出小区。”居民向记者介绍道，不过由于每栋楼的出入口处都有设置门禁，人员进出需要密码，所以陌生人一般无法进入，小区治安良好。
宏云公寓：车辆、行人进出均不受限
位于中山路的宏云公寓，记者看到，与其他小区相比，该小区的门岗设施相对简陋。
大门处虽安装了车挡，但是是由保安手动控制，而此时保安正坐在岗亭里，车挡也一直保持打开的状态，旁边预留的行人通道则可以随意进出。再到小区里，记者发现每栋楼房的出入口处虽然设置了门禁，但全部敞开，而且记者试了一下，根本无法关闭。进入楼道后，记者也没有发现安装监控，电梯里也没有监控。
不少居民都向记者诉苦，称居住在该小区毫无安全感，偷窃事件时有发生。马女士向记者抱怨道：整个小区里只有一名保安，而且年岁较大，而外来人员则进出自由，大家都非常没有安全感，尤其是我这种需要经常加夜班的居民，每次半夜回到家时都是心惊胆战。”
恒大名都：车辆设挡，小门虽设禁却未启用
接着，记者又来到了开发区的恒大名都小区，看到该小区的门禁系统设置得比较完善，中间大门部分设置了管理汽车进出的蓝牙式车挡，左右两侧小门则设置了管理电动车、自行车和行人进出的刷卡式门禁，属于全封闭式。另外，还有保安人员时时站在岗亭指挥监督，在小区进出口处也安装了多个监控，并且在显眼位置注明，要求来访车辆登记、业主车辆刷卡。不过，记者也发现了漏洞，在两侧小门处的刷卡式门禁中，有一扇一直敞开着，人员可以随意进出。居民李女士告诉记者，两侧小门确实是可以随意进出的，平时也都会有不少外来人员到小区里散步或是休闲等。但总体来说，该小区的治安情况良好，敞开门禁在一定程度上也方便了业主，免去进出总要掏卡刷卡的麻烦。
东方盛世：车辆、行人进出都需刷卡
最后，记者又来到了东方盛世小区，看到该小区门禁设置得非常严格，发挥的作用也不单单只有“车挡”，居民进出也均需刷卡。在东侧1号岗处，记者看到，中间为车挡部分，左右两侧则用不锈钢门封闭，将大门封锁得毫无空隙。当时，保安人员站在岗亭外值守，当有熟悉的居民进出时，保安人员会主动帮着刷卡开门，免去业主停车再刷的麻烦。而当有陌生人想要进小区时，保安人员则会询问来访目的，并进行登记。
小区居民告诉记者，其实在该小区每栋楼的出入口处都有安装门禁，虽然平时白天居民为了省去麻烦一直敞开着大门，但由于小区出入口处看管得比较严格，所以治安情况也良好。
【物业公司：实现真正门禁不仅成本高，且需业主配合理解】
记者通过采访部分物业公司，有专业人员告诉记者，其实大多小区现有的所谓“门禁”只能算门岗设施，根本不能称为门禁系统。而真正的门禁，是指全封闭，即大门挡车、小门挡人，有完备的、全方位的24小时监控系统，即使外来车辆、人员进入小区，必须有完整可查的记录，且全程几乎都是智能化操作。但是目前，在我市众小区中，真正实现门禁系统管理的小区很少。
一位物业经理介绍，真正的门禁系统，除了前期需要投入较多的成本，后期养护成本也非常大，但只要正常使用，对提高小区的安防水平，切实保障业主的居住安全和财产安全都有显著效果。他对记者说道，真正的门禁运行是个发展趋势，是提高业主生活质量、生活保障的必备设施，也有助提高物业服务质量。但门禁系统运行后，小区势必需要另外增添物业工作人员，投入、养护，再加上人工费，运行成本确实不低，这也是大部分小区没有配备完善门禁系统的关键原因。
另一方面，安装门禁系统后可能会引发的矛盾也有不少，比如相应的物业费会有所上涨，业主或卡丢失、或忘记携带、或嫌麻烦等等，均会与物业产生矛盾，这些都是难题。
“现在车辆门禁已经运行得很普遍，一般不会再有什么问题出现，但行人门禁还需逐步适应，毕竟真正的门禁系统功用显著，初始使用中，肯定要有一个适应过程，希望业主能够看到全封闭小区安防保障的提升力，多配合，多理解。”对于目前的门禁设置管理，有物业负责人表示，实行门禁管理过程中，一方面需物业制定出切实可行、人性化的方案，以更好地服务业主，另一方面也需业主配合使用，同时爱护公共设施。
【记者感言：维护小区安全人人有责】
走访中，记者发现，门禁系统虽然有助于小区安全，但是如果管理不善，或者业主安保意识不强，电子门禁的防范效果也很有限。作为业主不要乱丢、乱配钥匙，应该全面检查自家门窗锁是否老化损坏，及时修护，外出时反锁门。随手关楼栋单元门，不要拿砖头抵住门打开着，以防外面人员随意进出单元楼。另外，物业公司和业主之间要加强沟通，发现有可疑人或门禁系统坏了，业主应及时向物业公司反映，小区物业公司要及时处理。小区保安必须登记证件，严格管理，加强对小区内部巡逻。
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