孩子如何办理转学？

◆市民咨询

市民王先生来电咨询：如何办理孩子转学？

◆部门回应

市教育局：先至现所在学校办理转出证，再至转入学校办理转入证，最后至教育局办理转学证明。

（贺丽华）

身份证到期，怎么更换？

◆市民咨询

市民姜先生来电咨询：其身份证7月份到期，咨询现在是否可以换领？需携带哪些材料办理？

◆部门回应

市公安局：需携带户口薄及原身份证到户籍所在地的派出所办理，如不方便，也可在就近派出所办理。正常情况下应提前1至2个月换领身份证，换领身份证收费20元。若现在办理为遗失补办身份证，原证作废，需收费40元。换领身份证、补领身份证均为20天后领取新身份证。（贺丽华）

邱家村铁路桥为何封闭？

◆市民咨询

市民张先生来电咨询：车站社区邱家村铁路桥突然进行封闭，咨询为何？

◆部门回应

车站社区居委会：桥梁使用时间较久，存在安全隐患，按照市里要求进行封闭，因使用的人员不多，暂时无修建计划。（贺丽华）

如何办理房产证？

◆市民咨询

市民姚女士来电咨询：办房产证需要带哪些材料？至哪里办理？

◆部门回应

市住建局：办理商品房登记需提供登记申请书、申请人身份证明（包括婚姻证明）、购房合同和发票、初始登记证、契税发票。至房管处3楼进行办理。（贺丽华）

老东门大街处路灯为何不亮？

◆市民咨询

市民马先生来电咨询：最近老东门大街路边的路灯为何不亮？何时复明？

◆部门回应

市路灯管理所：该处属于征收片区，供电公司将总线断掉，配合政府征收工作。（贺丽华）