玻璃要擦，窗帘要洗，厨房也要大扫除，还要置办年货……想想这些家务活儿，很多家庭都会选择请家政公司的保洁员来帮忙。尽管距离春节还有半个多月，但为了避免碰上春节高峰，有的市民已提前开启了“大扫除模式”。记者走访市场了解到，家政公司基本已经预约满额，而价格也有所上浮。
“不是你要就有”
年前家政服务太紧俏
“现在，想请钟点工、保洁阿姨都请不到，得预订！得抢！”日前，家住开发区一小区的吴先生感慨道，从月初开始他就感觉到，如果是当天要请保洁人员几乎是不可能的，一个星期之内能安排下来算是快了。
家政公司已经这么忙了么？随后，记者走访了多家有家政服务的公司，询问是否有保洁员可以打扫时，工作人员的答复均是“需要提前预约”，而其中也不乏直接说“没有”的，理由是到放假前的预约早已经满额了。当天上午，记者来到温州城一家名为“秦氏家政”的家政公司，该公司相关负责人介绍，公司虽有20多名保洁员，但春节前请保洁人员打扫卫生的家庭特别多，所以他们现在已经基本不再接受预约了，因为直到腊月二十五放假前，每天都预约满了，20多个工作人员每天从7点半要一直工作到五点半，有时候加班加点都忙不过来。记者翻看了这几天的工作记录表，发现电话预约的日期已经排得满满当当，一直排到2月3日。
“最火的项目就是家庭保洁，这一块占总业务量的60%左右。除此之外，公司保洁所占比重也逐年增加。”该负责人说，每逢辞旧迎新之际，老百姓都有个习惯，把家里收拾整洁，以全新的面貌步入新的一年。“现在保洁一个平方是五六元，较平常涨了一两元。与家庭保洁擦擦洗洗不同的是，一些公司保洁不仅是内部清洁，公司外墙也需要清洁，因为需要高空作业，所以价格也就不一样。”该公司负责人对记者说道。
人员紧缺是年前家政遇到的大问题。“原本有一部分陪读的家长利用空闲时间来做钟点工，但孩子马上都要放假了，他们肯定是跟着孩子走，所以也基本都没办法前来工作了，人员根本满足不了需求。”该公司负责人无奈地说道。
“不是羡慕得来的”
保洁阿姨月入五六千
秦氏家政的负责人告诉记者，这段时间每天生意都爆满，他们保洁阿姨都忙不过来，平均一天要做10个小时以上，有时连午饭都来不及吃。订单大多以家庭和单位保洁为主，保洁员供不应求。
在云阳路一小区住户的房间，保洁员邓女士和另外一名同事正在打扫卫生。邓女士介绍，雇主家的房屋面积有300多平方米，光窗台就有10多个，得抓紧时间才行。一切准备工作就绪后，邓女士忙开了，拖地、擦家具、洗阳台……一直忙到13时许，匆匆吃完午饭后，又接着清理厨房和卫生间，虽说天气寒冷，但邓女士打扫起来非常认真，丝毫不马虎。
当天17时30分，天色渐渐暗下来，邓女士才收拾好东西，骑着电动车往家赶。据悉，因为工作量很大，楼顶的护栏和储藏室还没有打扫，邓女士还要来一趟。很多保洁员都和邓女士一样，大部分都来自外地或农村的家庭妇女，年龄在45岁至55岁之间。因为春节前家家户户都要搞大扫除，她们每天轮流到各个小区的雇主家搞卫生，有的一天要做四五户，忙的时候一天要工作10个小时以上。“虽然年前的这个月工资能有五六千，跟平常比高了很多，但还是很累的。”邓女士对记者说，这么辛苦这么劳累地干活，只为多赚点钱回家过个好年。
“工资再高又怎样”
保姆和月嫂缺口还是大
相比之下，更多人选择做保洁或者钟点工，不愿意做保姆，一个是保洁或钟点工时间自由，而保姆大部分需要住家，另外一个原因就是收入，住家保姆的月收入也不会比保洁高到哪里。”业内人士告诉记者，目前50岁以下的家政人员基本都不愿意从事保姆工作，从事保姆尤其是养老护理工作的大多是50岁以上的老人，因此形成了年纪稍小的老人照顾高龄老人的怪现象。
另一个十分紧缺的就是需要持证上岗的月嫂，据了解，目前经过培训持证上岗的月嫂月基本工资都在5000以上，最高的能近万，但仍然是价高无市，想要找一个好月嫂真是太难了。
据业内人士介绍，月嫂需要24小时待在医院或产妇家里，而参加月嫂培训的人年纪大多在45岁以下，这些人上有老下有小，没有办法长时间离开家里，所以即便通过了培训也不能从事这一行业。”除了市场供求不平衡，人员素质参差不齐也是目前家政市场的一大问题。从事家政工作十几年来，秦氏家政负责人接触过不少月嫂，他发现现阶段月嫂的技术还存在很多问题，年关将至，保姆和月嫂更是难觅，因为像我们公司，90%的工作人员都是外地人，大伙都要回家过年，基本上都是工作到腊月二十五就都放假了。”
“不要贪便宜”
找家政也要多个“心眼”
春节前，随着家政服务用工高峰期的到来，一些家政“游击队”也纷纷出现。因此，市民选择家政服务时须谨慎。为此，记者走访多家家政服务公司，听听他们给市民们的建议以及需要注意的地方，以免市民们因贪图便宜而因小失大，同时可以更好地找好家政服务，避免造成不必要的损失。
临近春节，如果市民家里需要家政服务，在这个节骨眼上，首当其冲的是，预约，最佳预约时间是提前一个月。其次，市民最好跟正规家政公司直接联系。
记者从秦氏家政服务中心了解到，除擦玻璃外，年前选择家庭保洁、清洗油烟机服务的家庭也很多。工作人员建议，雇主最好直接跟有良好信誉的家政公司联系，再由家政公司派出服务人员，这样可以使服务质量得到保证，避免家庭财产受到侵害。那么如何选择家政公司呢？专业人士建议，选择家政公司前，最好先检查这家公司是否在工商部门注册、登记，有没有营业执照、税务登记证以及服务人员是否经过相关培训，不要轻信广告和口头承诺。选好家政公司后，要以书面形式签订家政服务协议，明确提供服务的时间、地点、价格、项目、标准，而且尽量明确违约后的相关事项，比如赔偿方式及赔偿金额。对于那些“游击队”似的家政服务人员，市民们还是要多加注意，谨防他就地涨价、顺手牵羊等行为。
“有的市民看了小广告去找一些保洁人员，由于他们报价比较低，很容易就接受了，那就特别要注意千万不能让他们乱收费，也要注意他们是否手脚干净等问题，最主要的还是在保洁过程中千万要注意他们的安全问题，比如擦玻璃掉下来等问题。
由于这些‘游击队’都是不正规的，所以一旦出现这样的问题，就很难很好地解决了。”最后，秦氏家政相关负责人给出这样的建议。
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