本报讯 2014年，家住江南嘉园的尹女士在千家乐附近的一家理发店办理了一张会员卡。可令尹女士没想到的是，卡还没消费完，理发店就换了主人，那么这会员卡还好使吗？尹女士日前告诉记者，自己当初在办卡时往里面充值了1000元，且原店的负责人表示此卡没有使用时间限制。现在距离办卡已经过去了一年多，自己也来理过三、四次头发，会员卡里还有些剩余。可就在今年元旦，我再去他家理发的时候发现这家店换了名字”，尹女士告诉记者，她在询问了店里的员工得知，原理发店的老板由于经济上的原因将店转给了现在的老板，而且新店对于以前的会员卡不实行照常接收，说是要么就直接停止使用，要么就再往里面充1000元继续使用。”原本还能再用上几次的会员卡，怎么就不让用了呢？尹女士很不满，她表示，有了第一次的转让，保不齐还会有第二次，万一这次再充1000元，之后新店又转让了，那该怎么办？为进一步了解情况，记者和尹女士一起来到了这家理发店。
新店的工作人员表示，虽然店面是从上任老板手中转让而来，但店内一些设施及物品都是重新购置的，再加上他们对以前会员的情况并不了解，考虑到自家开店的成本问题以及之前办理了会员卡的消费者的利益，他们才采取了这样的方式，对想要继续使用旧会员卡的顾客要求先充值1000元，以保证之后的客源。对于这个说法，尹女士还是有所质疑，她认为两家店之间不可能没有任何瓜葛，且新店对于要求先充值才能继续使用会员卡的做法带有强制消费性。为此，记者采访了我市运韬律师事务所的管志明律师，他表示，如果新店的说法属实，两家店没有承接关系或签订转让协议，那么后者就没有为前者继续服务的义务；而如果两家店有法律上的承接关系，那么后者就有义务继续对消费者提供前者承诺的服务。管律师建议尹女士向消费者协会进行投诉，弄清楚两家店之间到底存在什么关系，以便能够更好地维护自己的利益。
此外，随着各种预付消费的充值会员卡逐渐席卷社会生活的各个领域和更多人群，管律师提醒消费者，尽量使用现金消费，若要办卡最好选择信誉好的店家，卡内预存金额不宜过大，并记得签署书面协议并开具发票，一旦合法权益受到侵害也可及时维护。
（束丽娜）
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