近日,家住开发区某小区的孙女士致电本报反映,近段时间以来,她将价值不菲的轿车停放于小区规划的停车位上,竟出现4个轮胎全部被扎破、车身也多次发现划痕、前保险杠莫名被撞等情况,仅一次修车就花了6000多元,而这样的情况出现了有三次之多。孙女士认为,车位是自己租用的,她每年也向小区物业缴纳车位费,爱车被划伤,物业应该承担责任。而物业公司则认为,他们已经履行了义务,对此不承担任何责任。
昨日,记者就此采访了律师、物业、市民,不妨跟记者去听听大家的看法。
车主:
既然交了车位费
物业就应承担责任
近日,孙女士向本报反映,她租用了自家所住23栋楼下的一个车位,每年都向物业缴纳相应的车位费。上月底的一天早上,她和往常一样准备开车出去谈业务,但一下楼就发现自己的爱车4个轮胎都瘪了,车身也被划伤得很严重,修车费就得6000余元。
为此,孙女士找到小区物业跟他们反映情况,并表示要调取监控查看到底是谁在恶意破坏。
“也不是一次两次了,这次这么严重,小区里这么多监控难道都是摆设吗?还催我交物业费、车位费,这样让我怎么忍得下这口气。”孙女士表示,当时她就表示拒交车位费,并明确物业应该要承担一定责任。“既然我交了车位费,车被划伤,物业就应该承担责任。”孙女士说。不过,物业表示监控设备早已坏了,无法查出谁是破坏者。
听到这个情况,孙女士更是气不打一处来:那交了物业费、车位费有什么用,物业一点用场都派不上啊!”由于当天孙女士赶着去外地,就没有继续跟进这件事。可让人恼火的事情还在后面,没想到第二天晚上她开车回小区,就被门卫拦在了门外,不让她进入,理由就是车位费没有续交。“这都是什么事,我当时一来火,就直接把车横放在路上,把门给堵了。”孙女士说起这些,还是有点生气。
这之后,孙女士拨打了110,请求警察来帮忙解决此事。
经过一番协商,警察要求物业把监控设备修复好,并同意孙女士暂时不交车位费,直到监控修复好为止。
物业:
车位费并非保管费
物业不应该承担责任
那该小区物业对此事又有什么说法呢?随后,记者与该小区物业主任取得了联系。该负责人表示,业主每年缴纳的车位费等于是车位使用费用,不是保管费。物业公司是服务单位,主要职责在于管理,而且车主车辆被划伤后,他们积极配合业主做好善后工作,积极配合警方调查,已经尽到了物业该尽的义务,因此他们不应承担责任。说完这些,该负责人就匆匆挂掉了电话。
昨日记者再次与孙女士取得联系,询问目前的情况。孙女士告诉记者,虽然她现在可以自由出入小区,但监控设备好像仍然没有修好。
业主:
物业若不担责
业主交费意义何在?
其实,在该小区里和孙女士有同样遭遇的业主并不少。业主夏先生就向记者吐了苦水。他告诉记者,他的新车买回来一个星期,晚上停放在停车位上,第二天就发现后保险杠被撞裂了。
“我也找过物业,但他们根本不管,真是让人无语。”夏先生表示,这之后,他再也没有交过车位费。“如果物业不承担任何责任,业主交车位费还有啥意义?交不交都一样啊!”业主刘女士也明确表示,车在车库内或者车位上被划,物业必须承担责任。“如果被划伤物业没责任,还不如把车停在小区外面,还省了车位费!”
律师:
物业应承担一定责任
丹阳金矛律师事务所的律师蒋志刚表示,物业所依据的条款只规定了物业(甲方)协助和督促义务,未明确规定责任方找不到时怎么办。实际上,物业比业主更有可能发现和阻止破坏者,把寻找责任人的义务推给业主,是不合理地排除自己的责任,按照格式合同的解释原则,物业应该承担一定的责任。
同时,他也认为,物业公司每年收取业主车位费,就应提供相对应的管理义务。业主爱车在车库内被划伤,在没有找到责任人的情况下,物业的义务就是协助车主报警、调查。物业公司若没有履行在车库内安装摄像头、安排工作人员巡查等安全管理义务,就应该承担一定的责任。
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