由于防水层出现问题，9楼住户每次使用空调，8楼住户的卧室便开始“下雨”。修补一下防水层，本是一件小事，然而，由于邻里间沟通出现问题，小事情竟然变成了一件大麻烦。不仅防水层迟迟未能得到修理，几经调解无果，8楼的住户愤然向法院提起了诉讼……
近日，家住城区一新小区的王先生（化名）向记者反映，自己碰上了一件郁闷事儿。自家房子漏水，楼上的邻居不仅不让物管进行维修，还在丹阳翼网上发帖，发布了一些与事实不符的言论，给自己造成了很大的困扰。
无奈之下，王先生只得通过法律途径维护自己的权利。
房屋漏水究竟谁之责？
那么，事情究竟是怎么一回事呢？原来，冬至那天，家住8楼的王先生的母亲在家觉得有些冷，便到卧室的壁橱里找毛衣。
柜门一开，王先生的母亲吓了一跳，壁橱里的衣服都不同程度地湿了。接到母亲电话后，王先生急忙赶回家中，并在第一时间找到了物管。壁橱漏水，应该是楼上的防水层出现了问题。”王先生说道。不过，当物管与9楼住户沟通时，在责任问题上却产生了分歧。小区物管一位负责人表示，房屋防水层的保修期只有两年，因而物业不会承担维修费用。在沟通中，物管也表示，有可能是8楼住户在装修时因改动房屋结构而对9楼防水层产生了影响。这让9楼住户觉得，这不是自己的责任，自己没有理由承担维修费用。
对于物管的假设，王先生却不以为然。又不是承重墙，只是在墙体上抠出一个壁橱来，怎么可能影响到楼上的防水层。”为此，王先生特意请来了专业人员进行现场勘查，确认了问题就出在楼上的防水层，而且王先生家结构的改动绝对不会影响到楼上的防水层。问题已然查清，王先生再次与物业沟通。最后，物业作出了让步，答应王先生免费对9楼住户家的防水层进行维修。然而，此时，9楼住户却提出了一个要求。“由于损坏防水层的位置被用作摆放空调外机，万一施工中对外机造成损坏，9楼住户担心会给自己生活带来不便。所以要求我们承诺对其空调三年的保修。”物业的一位负责人说道，这让我们很难接受。防水层本来就超过了保修期，我们现在去维修完全是人性化服务，怎么能再承担空调的保修呢。”
小事情激化成大矛盾
由于在空调的保修问题上，9楼住户与物业迟迟未达成一致，王先生一家越发地着急。“楼上一使用空调，壁橱那边就开始漏水。这样下去怎么行。”由于楼上住户和王先生一位朋友同在一家单位工作。情急之下，王先生托自己的朋友试图调解，希望9楼住户能够尽快让施工人员进行维修。谁曾想，王先生情急之下的这一举动竟然让邻居产生了误会，认为王先生在动用社会关系施压。随后，气急败坏的邻居在网上发帖，捏造了一些与事实不符的言论，并将王先生的工作、单位等内容写进了帖子里。这篇帖子也受到了网友的热议。一些不明真相的网友纷纷力挺楼主。王先生也因此事被单位领导找去谈话。“我只得不厌其烦地一遍又一遍去解释事情的原委。”王先生表示，虽然该贴随后被删了，但他还是因此受到了很大困扰。
眼下，虽然物管表示愿意与9楼签承诺书，对其空调进行保修，无奈楼上楼下的矛盾已然激化。9楼住户坚决不让施工人员进行维修。此时的王先生也打消了与楼上邻居调解的意愿，转而向法院提起了诉讼，不仅要求其对在网络上歪曲事实，对自身造成伤害的行为进行道歉，同时要求其配合物业尽快对家中防水层进行维修。对此，物业相关负责人坦言，遇到这种事情，邻里间往往是协商解决，不至于要通过法律程序。毕竟维修下防水层也就是小半天的功夫，不会对住户造成多大影响。然而，由于双方在沟通上出现了误会，因而激化了矛盾，甚至诉诸法律，这种情况十分罕见。”这位负责人表示，邻里间遇到一些问题应及时沟通，协调解决，万事当以和为贵，不然麻烦的是双方。
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