“周阿姨，您最近有什么小心愿吗？”
“我出行不方便，我最近的小心愿就是希望能出门走走，去小区外边转转。”
“周阿姨，您放心，我尽快安排一个工作人员陪您去转转。”这是白云街社区党委成员和社区孤寡老人周阿姨的一段对话，第二天，社区党委便安排了一名成员完成了周阿姨的小心愿。白云街社区周阿姨这一小心愿的实现，标志着社区“五微不至”工作方案中为居民实现“微心愿”的活动正式施行。据了解，为了帮助辖区居民群众实现“微梦想”，白云街社区16日举行“五微不至”·党员零距离工作平台揭牌启动仪式，党支部从16日开始通过征集、志愿者走访入户等形式，收集居民各类微心愿，制作心愿卡，心愿墙，把征集到的微心愿集中在“心愿墙”上，社区的党员根据自身能力、爱好和特长，自愿对“微心愿”认领。根据“微心愿”的认领情况，社区党委统一建立信息台帐，做好认领人与救助人的对接协调工作，帮助救助人完成心愿。同时，社区党委也积极参与到微心愿的认领计划当中去，完成党员个人力量不能完成的微心愿。
记者在社区的“心愿墙”上看到，短短几天时间，就有20多名居民在心愿墙上写下了“微心愿”。
据介绍，五微不至”·党员零距离工作平台除了包含帮助辖区居民群众实现微梦想的“微心愿”，还包括：微党课”、微典型”、微服务”、微记实”。我们社区的党员因为拆迁，居住分散、退休党员年纪偏大，参加集中学习困难，我社区党委利用远教平台‘短信通知’功能，开设‘掌上微党课’，定期向社区党员发送手机短信，打造‘指尖上’的党员教育。依托这个平台，党员干部随时随地掏出手机，就可以浏览白云街社区党委向党员发送的学习内容，接受党课教育。
今年以来，已发送‘掌上微党课’多条，开展了多次‘微党课’教育活动，为辖区党员干部群众补充‘微能量’。”社区负责人告诉记者，微党课”解决了白云街社区党员管理的一大难题。
以往评选优秀党员较为繁琐，于是社区通过“微典型”抓住党员优点、好习惯或善良举动来树立典型，通过党员自荐、党群推荐、党组命名等方式，发掘身边党员的“微事迹”，评选微典型，传递正能量。“微服务”强调以“微笑服务”为起点，以群众满意为目标，打造“一网格一阵地”立体式区域化便民服务圈，接待群众做到一个笑脸、一声问候、一杯热茶，推行服务“零距离”、调解“零推诿”、办事“零差错”、群众“零投诉”的“四零”工作原则。“微记实”则实行记事本“一事一本”，及时准确填写，完成后本人签字确认，各支部每月15日前完成上月记录，为党员民主评议、评优评先提供有效依据，调动党员参与社区活动的积极性，形成人人争先的浓厚氛围。
白云街“五微不至”·党员零距离工作平台开通之后，得到了居民们的广泛认可，很多居民通过这种方式实现小心愿感觉很新颖，不仅能实现心愿，还能增强居民和居委会及社区党委之间的感情。“我希望这个平台能很好地运行，希望能将各种微服务落到实处，真真切切的做到为居民服务。”社区负责人告诉记者，建立平台比较简单，微服务的关键还在于坚持。
（朱军林华李潇文/摄）
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