本报讯 “双11”的抢购热度未退,双12”的打折狂欢浪潮来袭。上周六,欧尚超市推出的“双12支付宝100元以内五折”的优惠活动更是吸引了大量市民前去购物。可当天下午两点半左右,就在人们排着长龙准备结账时,被超市方通知此项优惠活动已结束,消费者对此很不解:说好的双12打折活动为啥说停就停!?”据消费者描述称,很多市民因为活动突然叫停,都把已经选购好的物品丢在了离结账区不远的地方,有的甚至随意乱丢,愤然离去。“既然是12月12日当天的活动,半天就结束了,这不是忽悠人,炒作人气么?”有市民反映道。还有一部分年轻的消费者认为,大家都用支付宝支付,欧尚又有什么权利停止优惠活动呢?同时也有市民将现场照片和消费者观点发到网络论坛,一时引发围观。
对此,记者来到了欧尚超市了解情况。超市相关负责人解释称,这次“双12支付宝100元以内五折”的优惠活动,其实是支付宝搞的“双12”新玩法,据悉,今年有超过30万家线下商户参与,其中超市便利店就达到3万家,涉及欧尚、苏果、家乐福、大润发等多家超市,当天,参与活动的超市便利店将全线五折,超市50元封顶。“每个店都有一个配额,用完就没有了,类似于‘抢红包’的性质。”该负责人说,有的超市可能下午两三点就抢完了配额结束了,有的可能下午四点多才结束,各个店的情况不同。而且消费者也可以通过手机查看各超市的活动情况,并不是由欧尚或具体某家店来决定活动什么时候停止的。按照该负责人的提示,记者通过支付宝手机APP查询,发现确实有很多超市的打折活动已经显示结束,有的显示还在进行。而消费者质疑欧尚在活动开始前用微信打广告未告知此项活动有配额,隐瞒实情这一点,该负责人则解释称,配额都是层层分配的,各个店都不同,他们并不知道具体分到丹阳欧尚店有多少,用完即止。另外,也考虑到了消费者的理性消费,避免发生哄抢。“活动一结束,我们就在超市内显眼的位置做了告知牌,提醒支付宝打折活动结束,市民理性消费。”欧尚工作人员说道。
法律界人士认为,由于此类打折活动,商家与消费者并没有订立任何形式的协议,不可定性为欺骗或隐瞒事实,但宣传存在一定误导。(张敏文/摄)
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