“有钱没钱，回家过年”，春节是一个合家欢聚的日子，在外忙碌了一年的人们都赶在春节期间回家团聚。一家人围坐在饭桌前吃顿团圆饭，唠唠嗑，说说一年以来的辛酸和欢笑，是一年中最幸福的事情。同样，春节也是一年中最繁忙拥堵的日子，人们都赶在这段时间回家欢聚，这就导致了春运火车票一票难求的现象。
近日，中国铁路总公司发布了2016年春运火车票预售期时间表，其中明确列出了春运期间每天车票的预售开始时间，并且对高峰日期进行了特别标注，方便大家及时抢票。
铁路官网购票，告别漫长排队
随着科技的发展进步，网络购票已经越来越普及，它让旅客告别了漫长的排队购票，既轻松又快捷。网络在方便了购票的同时又有哪些需要注意的事项呢？记者登录了中国铁路服务中心的官网，页面提示需要注册才能进行购票，并且注册时需要提供本人身份证以及手机号码，虽然这一措施让注册程序较之前复杂了，但是却有效避免了用户身份信息被抢注的问题。
另外对于首次在网站购买火车票的旅客，在网站上购票时会显示身份证账户的状态为“待核验”，无法进行购票。铁道部客服人员解释称，由于网站系统升级，待核验”的用户需持二代居民身份证原件到车站售票窗口办理核验，核验通过后即可在官网购票，此项措施也是为了打击“黄牛”囤票、倒票的违法行为。
手机APP，随时随地刷票抢票
除了在电脑上进行抢票之外，手机APP也是一种方便快捷的抢票渠道，目前除了较有名的订票APP“高铁管家”、订票助手”之外，阿里旅行·去啊”、“去哪儿网”、途牛旅游”等手机APP也都提供购买火车票的服务，旅客们可以在这些APP上实时查询全国铁路列车时刻信息和车票价格，在手机上也可以进行在线购买、退票和改签、收藏常用车次、信息分享等操作。
以“高铁管家”为例，打开APP输入出发地、目的地以及出发日期就能搜索到当日的全部车次，并且显示列车的出发时间、到达时间、余票以及价格，非常的简洁明了。在选择好自己乘坐的车次并提交订单后，用户需尽快付款，45分钟还未付款的订单将被取消，单日取消三次订单的用户，系统将暂时冻结该用户订票的服务，次日恢复。对于没有抢到某车次火车票的旅客先不用着急灰心，高铁管家”APP还设有“抢票提醒”,旅客可将需要的车次设置抢票提醒，甚至可以“先付钱，自动抢”，当其他旅客的订单因未付款而取消后，系统将第一时间提醒你购买所需车票。另外，使用手机APP购票的旅客需提前开通网银、支付宝才能完成支付。订单完成后，旅客再乘车前去车站窗口取票即可。
电话订票，提前准备车次信息
自2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期已由20天延长至60天。如果旅客不具备网上购票的条件，可以通过电话进行火车票的抢购。电话订票热线为95105105，旅客拨通后根据语音提示进行购票。电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。
由于电话订票只能通过声音进行交流，为提高订票的效率，这就要求旅客提前准备好纸、笔以及到发站区号、车次等信息，方便工作人员为你订好你所需的车票。在电话订票成功后，旅客务必要记下9位订单号和取票截止日期，以免订单失效而无法取票。笔者建议旅客在订票前多进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。
（蔡咏峰）
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