本报讯 近年来，万能的淘宝已经刷新了我们很多领域的认识，在网店，你可以买到新西兰草原上新鲜的瓶装空气，也可以买到璀璨无比的南非天然钻石。而近日记者了解到，出国签证、护照办理这些关系到出国的证明也可以在淘宝上办理了，并且承接业务的网店生意也十分火爆，那么，这种办理方式靠谱吗？
价格低是大亮点
市民张小姐是一个不折不扣的“淘宝迷”，她就在淘宝上办好了出国的签证：我办理的是去德国的签证，我打听过了，如果是走门店的话要1900元以上，但是我在淘宝网店只需要999元的基本套餐就可以办了。
这对于我们工薪阶层来说无疑是个很大的优惠，我当时就是考虑到价格这么优惠才去办理的。”张小姐按照流程填好了各项信息，并在接下来的一个月中收到了自己出国的签证。“签证省下的钱可以在国外买点好东西回来，何乐而不为呢？”张小姐对记者讲道。
记者打开淘宝，输入“签证”两个字，页面就显示出了办理签证的各个可选的国家。其中泰国、马来西亚、韩国等均为热搜选项。记者随意打开“法国”，显示出了1005个办理签证的网店。其中“万国通国际旅行社”、“加加吉国家旅行社”、北京佰程旅游专卖店”等均名列前茅，
最近的成交量也都在两位数，显示价格也在699元到999元不等。而记者从我市文化旅行社的工作人员处了解到，如果委托旅行社进行签证办理，则需要一次性缴纳1800元的费用，由此看来，网店办理的确存在绝对的价格优势。
消费者评价不一
既然淘宝办理签证价格的确优惠，是否存在不安全因素呢？办理完签证的张小姐表示，有意出国的市民肯定会在网上货比三家再选择委托单位，不会轻易的相信一些价格非常低廉的欺诈商家。她自己也是在精挑细选之后才确定办理的，而且已经顺利地拿到了签证。“既然已经进入了网络时代，就不用太拘泥于古板的门店交易了，物美价廉，挺好的！”然而记者也看到，在一些网店的评价中也暴露出来一些问题，由于不是面对面交流，客服和消费者在沟通的时候会出现一些偏差。比如其中一个差评显示：我已经和客服专员说过情况了，客服也答应按照我的日期来走，但是我拿到签证的时候却不是我要求的日期，这让订好了出差日期的我怎么办？”还有一个讲道：第一次网上办理签证，非常不顺心。首先是客服应付得极不专业，对你问题的回答都是模棱两可的。我开始的时候和客服说了我要去的日期，客服也没有说不行，我花了两天把全部资料都准备好，做行程，订房，订车，提交后客服才告诉我，我的行程太近，需要提前半个月，等于我之前全部的工作都白做了。
我问能不能自驾，也说不建议。
后来我问他说到底能不能，他还是不给确切的答案，后来我实在是生气了，才有客服打电话来，说可以的。并且我体会到，和客服讲一句话要等半个小时，而且不停的换人，还解决不了问题，实在是太气人了。”
市民需谨慎办理
记者了解到，在我市，要办理签证，除了少数旅行社可以代办部分工作外，出境人还是需要到南京或上海才能办理完毕。事实是，网店办理签证虽然可以节省部分费用，但是由于涉及虚拟交易，网店办理也存在着一定的安全风险，比如病毒侵入引起的财产安全，商家欺诈引起的办理风险等。市民既然选择了出境，则最好选一个安全系数更高的办理单位，也不要轻信绝对的低价，消费时也要保持理智和清醒。
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签证的办理需要提供什么证件？
如果是在职人员，需提供一.申请表，包括个人信息表（原件）。二.身份证明，包括户口本（复印件）、身份证（复印件）、因私护照（原件）、照片（原件）。
三.生活证明，包括婚姻证明（复印件）。四.工作证明，包括英文在职证明（原件)和营业执照或组织机构代码证副本（复印件）。五.资产证明，包括房产证(复印件)、工资卡/退休金/活期银行卡对账单（原件）和汽车行驶证（复印件）六.行程证明，包括保险单（原件）、全程交通预订单(复印件)、全程酒店预订单（复印件）、行程单（原件）等如果是学生，需提供一.申请表，包括个人信息表（原件），二.身份证明，包括户口本（复印件）、身份证（复印件）、因私护照（原件）、照片（原件）、出生证/出生医学证明（复印件）、认证（原件）、公证书（原件）、委托公证（原件）、未随行父母的出行同意函（原件）、出资证明（原件），三.
行程证明，包括保险单（原件）、全程交通预订单（复印件）、全程酒店预订单（复印件）、行程单（原件），四.附加资料，包括父母在职证明（原件）、父母营业执照（复印件）、父母结婚证（复印件）、父母工资卡/银行卡对账单（原件）。学生另需英文在校证明（原件）。
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