◆市民反映
明明是大家公用的落水管，却被个别住户擅自利用，成了他们排生活污水的专用管道。近来，张女士向记者反映了这件事，她说，如今落水管破损，住户们仍然置之不理，导致他们原先借落水管排出的生活污水犹如瀑布般一次次浸湿了自家的外墙。长此以往，张女士家里的墙壁也慢慢出现了渗水。为此，张女士烦恼不已。
◆记者调查
张女士家住钟发小区，记者来到她家后，在她的带领下，看到落水管周围的墙壁因为长时间渗水出现了发霉，有些地方还长出了厚厚的青苔。而在张女士的卧室内，墙面更是因此出现了剥落的情况。有一边的房间已经完全没法住人了，墙面剥落得实在太厉害。”张女士说，每次只要楼上住户一用水，外墙边就立刻有水像瀑布一般流下来，因此晴天时她想晒些被子也不行。另外，张女士说，这还导致了她家院子里一片狼藉。“因为这落水管一直漏水，院子里也就一直湿漉漉的，夏天时担心招惹蚊虫，冬天时又担心引起室内潮湿，所以家里的窗户和门基本上都不敢开，院子也因此基本上处于荒废状态，上面到处都是垃圾，一般来说每天都要清扫一次。”据张女士介绍，落水管漏水的情况大概是从前年开始出现的，后来随着破损越来越厉害，漏水情况也就越来越严重。她认为，外墙落水管本来应该是供整栋楼房住户用来流淌雨水的管道，却硬是被邻居们整成了私用的生活污水排管，频繁过度使用，加上落水管在外久经风吹雨打，自然就承受不住开裂了。“洗衣机用水、洗拖把……这样的生活用水量太大，根本就不能从落水管往外排，而是应该从下水道排出去。”张女士也曾想和楼上的住户协商解决此事，却不想遭到了拒绝。她为此请求物业帮忙，但最终仍然是因为邻居的意见不一导致事情迟迟没能得到解决。
“主要是因为需要我们自己出钱来换落水管，大家对此的意见很难统一。”
◆相关回应
为此，帮忙记者向该小区物业反映了情况。物业工作人员表示，由于居民是在自己家里私接落水管，所以他们也无权干涉，但是他们愿意帮张女士一起来协商解决此事。该工作人员说，其实，这中间主要包含了两方面的困难：其一，该小区是老小区，没有专门的维修资金，所以需要住户们自行出钱来维修，但事实上往往受影响最大的只是一楼住户，所以在执行上可能会遇到很大的困难。其二，落水管维修好后，楼上住户是否不再将自家的生活污水排口私接到落水管上很难说，如果此问题得不到解决，那也是治标不治本。该工作人员承诺，会随同张女士一起上门与楼上住户协商，争取解决此问题。
（贺丽华文/摄）
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