本报讯 “双十一”购物狂欢节即将到来，电商们已经用各种“双十一礼包”进行提前预热，不少网购达人也在购物车里放满了宝贝链接，打算来次大血拼，但根据往年的经验，购物节除了消费支出大大增加，各种价格、质量以及快递等问题也将接踵而来，为此，市民在网购时应保持警惕，避免遭遇不必要的损失。
提醒一：
不盲目抢购低廉商品注重实际需要
虽然各路电商是打着“促销”、甩卖”的旗号，但每一年狂欢节存在的消费风险与消费陷阱也着实不少。经历过4年的“双十一”网购，许多消费者开始反映，在这看似降价的背后，商家们往往是将商品的价格先升后降，去年我在网上早早地便看中了一件标价为499元的短款羽绒服，那时商家还没有搞任何活动与优惠，后来临近‘双十一’，店家先是开展预热活动，我发现那件衣服的价格被提到了559，再到‘双十一’那天，价格‘降’到了509，看上去是比预热时便宜了50元，可活动开始前的衣服价格却是最便宜的”，市民王曦告诉记者。另外，还有一些买家反映，对一些店铺内的“特价商品”下单后，卖家经常不发货并表示缺货或是售罄，之前想在网上买一个榨汁机，看到一店家搞促销，我毫不犹豫就拍下了，为了不浪费邮费，还顺便买了些其它的厨房用具，后来拿到货以后，发现没有榨汁机，卖家声称缺货，愿意退返榨汁机的钱。但对于我来说，最想买的就是榨汁机，可退回去的邮费还得自己承担，只好算了。”同时，由于网上下单前无法检验实物，使得网上品质不良的假货、水货鱼目混珠，尤其是在网购电子数码产品之类较为贵重的物品时，消费者更需留意，切不可贪图价格低廉而忽略自己的实际需要与商品质量。
提醒二：
看清优惠条款利用截图来维权
去年“双十一”前，市民陈先生抢到了网上某商城的500元礼券，计划在购物节当天全部用掉。可实际情况却让陈先生犯了难，这些礼券一共有10张，且面值不等，在双十一当天，购物必须满200元才能使用一张面值最小的优惠券，算了下，真正将这些礼券用尽，差不多得消费5000元”。类似的此类“优惠”，也让一些消费者直呼“伤不起”。商家们抓住消费者有利必图的心态，而消费者往往在阅读优惠条款时也不够仔细，忽视了“优惠”背后的“霸王条款”，从而造成了一些网络消费纠纷。
此外，对于部分优惠商品，卖家常常还会标明“不予退换”等字样，不给看中折扣的“剁手族”们后悔的余地。幸运的是，国家工商总局9月11日发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，从10月起，预收商品不适用7日无理由退货”、赠品不享受三包”等商家的“霸王条款”被视为违规。
规定明确了第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、增加限退条件等排出或限制消费者权利、减轻或免除商家责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。相关部门提醒，消费者在购物时应随手截图，尤其是针对预付费的商品需保存预付费的相关信息，以便日后维权使用。
提醒三：
莫名链接不要点确认支付要谨慎
每年的网购节到来前，在消费者做好血拼准备的同时，一些不法分子也布下了陷阱，因个人信息泄露、点击莫名链接、木马盗取密码等造成消费者损失的事件屡有发生，这其中也与市民自我保护意识不够有关。为此，笔者提醒消费者，不要登录陌生人发来的网址链接，防止手机被植入木马软件；不要将手机短信发来的验证码、密码等信息告知他人，避免账号被盗；及时挂断电话上门的“淘宝客服”，通过聊天软件与对方进行核实。
付款时，仔细确认需付金额、欲购商品和收货地址，有些消费者习惯用支付宝快捷支付，注意在支付前设置密码，尽量设置得复杂一些，包括多重防护，如指纹密码等。支付后，应尽快解除银行卡、支付宝与网购账户之间的相互绑定。
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