1分钱换蛋糕活动咋不能兑现？

◆市民反映

最近，接连有市民向本报反映，称前段时间他们在大众点评APP上参加了“1分钱换亦麦轩烘培花园乳脂蛋糕”活动，虽然订单上注明了有效期至明年4月，但到店里兑换时却被告知该活动已经结束，这让他们感到非常不解和气愤，希望得到合理的解释。

◆记者调查

王小姐与她的两位好友都参加了这项活动，其中王小姐在第一时间到亦麦轩烘培花园四牌楼店兑换了蛋糕，而她的两位好友则因为不急于一时，过段时间再去领时，被店员告知活动已结束。“我们两个人当时心想订单上明明写着有效期至2016年4月17日，所以没必要那么急，谁想竟发生这样的事。”此事令她二人感到非常气愤，虽说只是花了1分钱，但说好的蛋糕却莫名没了，有种被忽悠的感觉。

为此，王小姐的两位好友曾多次到亦麦轩烘培花园询问原因，最终隐约得知是该店与大众点评之间发生了一些矛盾，但二人认为，商家之间的矛盾应该自行解决，不应该牵连到消费者，希望亦麦轩烘培花园以及大众点评能够给消费者一个说法。

◆相关回应

记者就此事前往亦麦轩烘培花园咨询，有关负责人告诉记者，此事实有隐情，顾客的不满也给他们带来了很大的无奈和困扰。据他介绍，当初该店确实与大众点评合作开展了这一项活动，为了此次合作，该店也付出了人力、财力、物力上的支持，岂料在活动中途，大众点评方竟违约擅自撤了活动。“做生意贵在诚信，他们的这种行为实在过分，因此我们决定取消和大众点评的合作。”然而，事情并没有就此结束，该负责人告诉记者，在双方终止合作的情况下，大众点评为吸引新用户竟又将这一活动重新上线，导致许多顾客在不知情的情况下买单，从而令该店陷入非常被动的境地。

该负责人表示，他也有向大众点评讨回公道的打算，但眼下中秋在即，事情繁多，所以只能暂且搁置。对于手上仍持有活动订单的顾客，他表示非常抱歉，他只能兑现在亦麦轩烘培花园与大众点评合作终止前产生的订单，希望消费者们谅解。

（贺丽华）