昨日，市民邹先生向记者爆料称，自己因为被装修公司的电话轮番“骚扰”，都不敢接电话了。无独有偶，张女士新房才交付，就接到了不少装修公司打来的电话。“还没交付前就电话不断，真不知道那些装修公司是怎么精准地搞到我的联系方式的！”张女士也抱怨道。
“精准”骚扰，疲劳“轰炸”
多数接受采访的市民表示，接到骚扰电话是常有的事，但是装修类的无节制连续骚扰实在是吃不消。邹先生描述称，从房子交付到开始装修，短短不到一个月的时间，他每天都能接到七八个装修公司业务人员打来的电话，这种疲劳“轰炸”，让他一听到电话铃声就厌恶，不想接听，为此他还错过了一些重要的电话。
“更搞笑的是，我都装修完了，居然还有同一家装修公司的工作人员打给我推销，我都能听出对方换了员工了，还在打我的电话，难道也不做回访记录的吗？可见这些推销电话有多乱！”吴小姐苦笑着向记者说道。相比于吴小姐的遭遇，老邢更是无奈，原来他儿子刚买了新房，一些装修公司的电话居然打到他手机上来了。老邢回忆称，可能自己在和儿子买房的过程中，都是留的自己的号码，因此就被“盯”上了。这些装修公司、建材商店我从来没有去过，有的连名字都没听过，他们居然能打电话给我，还能报出我的姓来，真是‘厉害'！”老邢说道。
信息“泄露”，“环节”颇多
与其他骚扰电话比起来，装修公司的推销电话能做到如此精准有它的特殊性。正如大部分买房的消费者描述的那样，买房的时候，会把自己的姓名和电话留给售楼部的工作人员，交付后和物业打交道也会留下自己的个人信息，到了找装修公司或建材商的时候，又难免告知对方自己的电话号码，因此，究竟哪个环节“泄露”了信息，无从查起。
“环节这么多，而且每一环又不可能不留个人信息，所以接到骚扰电话，我们也很无奈！”一市民叹道。
一位不愿透露姓名的装修业人士称，随着房地产形势的变化，目前装修行业竞争也变得非常激烈，为了拓展客户，他们都把眼光瞄准了新建小区，想破脑袋搞到业主的个人信息，其中也不乏直接购买住户资料的装修公司。“还有的公司直接入驻小区开展活动，借此获得部分业主信息。”该业内人士提醒道。
拿起“武器”，“自主”维权
难道消费者面对这样的“精准骚扰”只能束手无策，听之任之？法律人士认为，消费者要增强维权意识，当自己的个人信息被泄露，个人权益遭到侵害时，要注重收集证据，果断拿起法律武器，自主维权。
记者了解到，最新修订的《消费者权益保护法》中明确规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
（张敏）
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