“400”来电多为推销或诈骗

本报讯   最近，接连有市民向本报反映，称频繁被以“400”为开头的号码骚扰，多时一天能接到十几个这样的电话短信，这让他们感到非常困惑：如不接，担心是企业客服电话；如接了，又担心是诈骗，实在是不堪其扰。

“我们将赠送您一份意外险，您只需每月存入xx元就能……”、您好，我是某某金融公司，我们有个理财产品，有兴趣了解吗？”……市民蒋先生向记者介绍了他最近接到的几个400电话内容。他告诉记者，每次看到这样的电话都很纠结，因为400电话通常是一些国内大型企业的客户服务热线，但每次他接通后都发现是推销电话，或者是语音式的诈骗电话，这让他很头疼。“刚开始的时候我还会听上几句，后来一接通就挂断，现在是实在受不了了，看到就直接拒接。”和蒋先生有类似经历的大有人在，有个别市民称，就连晚上睡觉时还会有类似的电话打进来，而更换新号码又不方便，手机软件又只能有针对性地拦截一些骚扰电话和短信，所以大家也只能有火憋在心里。

就此事记者也咨询了中国电信丹阳分公司有关负责人，他告诉记者，虽然最近实行了手机实名制，但这也只能对打击从实体店购买电话“黑卡”起到一定的作用，而400电话多是从网上申请得来的，而且程序非常简便，所以很难对他们进行监管，目前就只能加强自身防范。他说道，400电话在设立之初之所以能够受到用户的信任，很大原因在于他们是正规企业的服务电话，而且由企业承担全部或部分通信费用。然而，一些犯罪分子却利用广大群众对400电话的信任，搭建400电话平台或使用任意显号软件，显示银行等大型正规企业的400号码行骗。他提醒，正规大型企业单位400热线电话，只作为被叫使用，不会用作主叫外呼。所以，平时接到以“400”开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话，对付它们最好的办法就是挂掉电话。