农行宿舍楼是我市的老小区之一,因为无物管一度环境和安全问题很糟糕。在车站社区接管该小区后,在社区和居民的共管共治以及小区热心人的艰辛努力下,成功开辟了一条老小区管理的新路子,并带来了老小区环境的明显改——
城区的老小区不少,脏乱差是老小区的一个普遍现象,而农业银行宿舍楼却展现了不一样的面貌。如今,走进小区,崭新的一车一杆设备、整齐划一的车位、干净整洁的路面,都令人眼前一亮,并心情舒畅。
农行宿舍楼是农业银行职工的集资房,最早一栋建于90年代,在2009年之前,农行宿舍楼和大多老小区一样,也出现了下水道堵塞、车辆管理混乱、路面破损、财物被盗等一些列环境和安全问题,小区里的居民是苦不堪言,向车站社区反映小区问题的人并不少,直至2009年,小区才开始出现新变化。那一年,农行宿舍楼被划入老小区改造工程,经过改造后,小区的下水道、绿化、路面等问题得到了解决,表面上看来,小区好像变得宜居舒适了。
然而,新的问题又来了:由于小区没有物业,也无房屋维修基金,当小区出现问题时,谁来管?谁来对居民负责?要是长期处于无人管理的状态,不就恢复了以往的脏乱差模样?居民的心急如焚,也令社区陷入了思考:如何才能从根本上解决问题?为此,车站社区通过多次和居民协商探讨后,终于确定了一个可行方案:通过对小区有停车需求的业主收取车位费,再从车位费中支出部分聘用门卫和保洁人员,安装门禁和监控,从而改善小区的生活环境。
办法是好,可是实行起来哪有那么容易?在划车位和收取车位费的过程中,也颇费了一番周折。农行宿舍楼由于空间有限,部分车位划到了单元楼门口,这下,住在一楼的住户就不乐意了:汽车天天停家门口,这不是让自己天天吸尾气吗?也有居民质疑:每个车位每年480元,费用收上去用在何处?会不会被相关人员私自挪用?说起收取停车费,小区小组长丰师傅深有感触,他告诉记者,2012年,退休在家的他想找点事情做做,抱着为大家服务的心态来担任小区的小组长。然而,在短短的三年工作时间里,他就吃尽了“苦头”。“少数居民对缴车位费并不理解,也不配合,恶语相向、出手伤人的也有。”丰师傅叹口气说,最令他难受的是居民的不理解,认为他做事拿了多大的好处,其实怎么可能呢?他告诉记者,他只是负责通知和登记,而费用是由社区工作人员来收取和保管的,自己并不碰钱,更不可能不从中拿取所谓的“好处”。
记者了解到,为了做到停车费用公开透明、阳光运作,今年8月份,社区组织开展了一次居民代表会议,将每年的停车费收取、支出、结余情况都向在场居民公示,有需要的居民还可以查看账目明细,此举受到了绝大多数居民的欢迎,也吸引了不少居民参与小区的共管共治。居民陈女士告诉记者:“以前,我对收取停车费不理解,对使用情况也有疑问。但是,现在我们对停车费的开支情况了然于胸,也感到了小区管理的不易,所以我很支持收取停车费,来养小区物业管理的做法。”车站社区工作人员表示,车位费里的每一项支出,都是为了维护大家共同居住的环境,“一车一杆、划车位的油漆、保洁、门卫等等,这些都是小区居民共同享用的,不会为了个人而有所偏私。”该社区工作人员告诉记者,小区住户200多户,车位只有100多个,缴纳车位费的住户也在100户左右,这就意味着剩下不用车位的居民,也在使用车位费带来的“福利”:小区卫生的保洁、门卫的安全管理、绿化的维护等等。
目前,随着小区环境的整洁、车辆能够有序停放,越来越多的居民感受到了收取停车费带来的利好,对小区管理的满意度也在逐渐提升。小区居民朱先生说:“现在,我们一家三代人都住在小区里,感到生活很安心、舒心!”
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