成己为人 成人达己

　　“成己为人，成人达己”。这是中国人寿核心企业文化理念，也是中国人寿丹阳支公司银保高级分部经理赵志华的座右铭。“成己为人”一方面是说，不断完善和壮大自己的目标，是为了更好地为他人和社会服务；另一方面是说，只有不断完善和发展壮大自己，才能更好地为他人和社会服务。“成人达己”是说，只有成就和帮助他人，才能发展和完善自己，实现自己的理想，达到自己的目标。赵志华经理正是秉承这一做人行事的准则，自2008年8月加入中国人寿丹阳支公司银行保险部起，业绩一直在镇江全辖名列前茅。
　　赵志华经理目前是中国人寿丹阳支公司银保部高级分部经理。在加入中国人寿之前，她是一名药剂师。一次机缘巧合，她加入了把爱心送给每一个人的保险行业。当她刚刚来到银行保险部时，领导交给了她一个艰巨的任务——开拓新桥市场。也许是因为初生牛犊不怕虎，她毫不犹豫地答应了。但当赵经理应承下来之后，一些老员工偷偷地告诉她新桥市场是很多前辈都没法开拓的地方，她接了一个烫手的山芋。但是赵经理就是有一股不服输、不怕苦的韧劲，她暗自下定决心，一定要在新桥市场站稳脚跟。但是问题马上出现了，她自己是麦溪人，新桥究竟在哪个方向她都不知道，而且连新桥话也听不懂。果然如此，在赵志华刚刚跑新桥市场的前六个月，她一无所获，人也瘦了一大圈，心理上受到的打击更大，一些客户并不给这位外乡来的、总是带着诚恳笑容的中国人寿工作人员面子，经常让她吃闭门羹。如果是其他人，估计早就放弃了。但是她一直坚信“成己为人、成人达己”的个人信条。功夫不负有心人，幸运女神终于把机遇给了我们勤奋刻苦的赵志华经理。有一天，赵经理接受一个保险满期金办理任务，但是她经过多方寻找，发现被保险人早已过世，受益人却不知道前来领取这笔保险满期金。当赵经理将保险到期的消息告诉受益人时，受益人一开始以为是骗子，而且恶语相加，指责赵经理用这种伎俩来骗人。赵经理在忍受客户一遍又一遍的抱怨中，始终能够沉住气，耐心解释并且用自己的专业和真诚劝说客户来到中国人寿新桥网点查询。当客户从电脑系统中获知真有这么一笔不菲的保险满期金时，愧疚不已，一个劲地跟赵经理道歉。此时的赵经理再也绷不住了，委屈的泪水、诠释的泪水、为客户拿到满期金欣慰的泪水一股脑地流了下来。正是这么一件感人的为客户服务事件，经过这位客户的口口相传，赵志华终于在新桥市场站稳了脚跟。
　　经过七年的辛勤服务耕耘，赵志华获得了广大客户的一致认同，也取得了丰硕的成果。她用自己的实际行动去践行了“成己为人、成人达己”的座右铭。赵志华经理在收获客户信任的同时，也获得了公司至上而下的高度认同。赵经理连续多年获得中国人寿镇江银保保险规划师个人及团队保费第一名，每年都受邀参加中国人寿总公司组织的精英高峰会，并且在北京人民大会堂接受颁奖。当她拿起沉甸甸的奖杯时，她流下了幸福的泪水，她说这个荣誉来自客户对我的信任和支持，帮助客户才能成就自己。赵经理一直说要将自己的青春和汗水奉献给保险事业，将会继续一如既往地诚心诚意为客户服务，用实际行动来兑现“成己为人，成人达己”这一郑重承诺。