12名网格长常回“娘家”说“心事”

    “乱扔垃圾的事，昨晚解决了！ ”日前，中山路社区网格长管富兰，一踏进社区就与社区工作人员分享了内心的喜悦，还有一个扰民问题，也协调好了！ ”中山路社区党总支书记 、社区主任钱彩霞向记者介绍，三年来，类似管富兰到社区说“心事 ”的网格长，在中山路社区共有12名。她说，网格长都把社区当“娘家 ”，常“回家 ”看一看，坐一坐，聊一聊，在这里说的是居民的事，帮的是大家的忙。 ”

社区给“题”→网格长做“走访作业”
近日，中山路社区举办了一场“讲讲心里话，叙叙社区情 ”网格长工作座谈会，会上，社区主任钱彩霞为社区12名网格长布置了一道“作业 ”：每个网格长本月除完成自已的本职工作以外，对网格内的“三无 ”老人 、孤寡老     人以及独居老人进行走访摸底 、对有困难的老人给予帮助 ；听听居民心声，收集居民诉求，能解决的尽量解决。
    麻巷门片区的网格长王芬英第一个交了“作业答卷 ”：她把自已负责的网格内所有老人走访了一遍，上门看望了高龄老人卜维杰 、沈锁娣，发现卜维杰身体不适，不想吃饭，她马上联系老人的亲人，将老人送到医院接受住院治疗。
    育才巷片区的网格长管富兰，本月走访时，遇到了一个“难题 ”：全福路82弄弄口，下水道堵了！82弄16-17号住宅楼居民叫苦不迭。一查一问，根源是几家店主和部分居民乱倒乱泼。
    为疏通下水道，管富兰首先找到一家包子店店主，要求解决一点疏通费用，但店主起初不同意出这个钱，经过一天的耐心劝说，包子店店主出了300元 、周边小吃店和饮食摊点各出了一部分，
    82弄16-17号楼里的每户居民也零零星星各出了一点，次日，疏通队来了，当天开工当天完工，附近居民无不拍手称快。事后，中山路社区出面与疏通队协调，费用有所减免，筹集的钱有结余，管富兰又把多余的钱，分摊到户，退还每家每户。
    “网格长走访时，把遇到的芝麻小事，常常来社区说说。 ”中山路社区主任钱彩霞说，大家听后，坐在一起，你一言我一语，思路清了，办法有了，事情就好办了。 ”说“心事”＝交“答卷”每月初，我们都给网格长‘出题 ’，让她们做‘走访作业 ’，”社区主任钱彩霞说 ：‘题目 ’做得如何，都会与我们说说 ；答案 ”对不对，我们会依事而定 ；做得好，提出表扬 ；做得不好，我们社区协同一起做‘难题 ’。 ”      辖区汽车站宿舍楼小区曾经没有路灯，居民晚上出行不安全，前几年虽然装了，实际效果还是不理想，还有照不到的死角，居民还是不满意，还需再装两盏。网格长吕秋阳遇到了这个“难题 ”，与社区一说，社区与路灯所联系，不日就解决了。
    全福路馒头煎饼店存在油烟大的问题。附近居民每天上午十点钟后，就没法开门开窗。为此，育才巷片区的网格长管富兰到了店里，一番理说下来，店主首先道歉，表示愿意改，不久，店里烟道改成朝向路面，此事平息。
    “想不到我们闲聊时说的意见，社区也会重视。 ”网格长王芬英说，社区居委会给网格长“出题 ”，我们网格长做“走访作业 ”，遇到做不来的“题目 ”，就把社区当“娘家 ”，跑去说说心事，社区马上来协助，难题 ”一下子就解决了。（佘记其徐亚静）