◆市民反映 市民刘先生来电反映：其在购买物品时缴纳了2万元的订金，现在不想购买了，是否可以退款？ ◆部门回应 市场监督管理局：如果“订金”是预订房屋，钱是可以拿回的；如果“订金”是预付款，只能与商家协商处理。（庄东东）
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