收据遗失，一百块都不给我？

　　本报讯 日前，家住胡桥的杨先生向记者反映，他在移动公司办理宽带业务时，花了一百元钱租了一台“猫”调制解调器），然而，最近杨先生想把这台“猫”退还掉，却怎么也找不到当初租赁时的收据了。
　　“我当时是想，虽然票据不见了，但根据个人信息，移动公司应该能从电脑上找到当时的相关信息，所以就直接去了营业厅。”让杨先生没有想到的是，工作人员经过一番查询却告知杨先生并没有相关信息，关于租赁“猫”的一百元钱自然也无法退给他。“说句实话，这一百元钱倒不是什么大不了的事，我就是挺纳闷的，按照道理他们应该有相关信息才对。”杨先生有些郁闷地说道。
　　“客户的信息我们都会在电脑里有记录，不会因为顾客将收据遗失了就不管不问了。”一位移动营业厅负责人在接受记者采访时表示，市民在遭遇类似杨先生这类事情时大可不必慌张。
　　据工作人员介绍，在办理停网业务时，营业员确实会向客户索要租借“猫”的收据，但如果客户确实遗失收据，只需要带上开户人身份证明和能够正常使用的“猫”，也是能够拿回100元押金的。对于记者反映的问题，该营业员表示他们网点之前并未遇到，但也不排除是一些新的营业员不熟悉业务所致。（马骏 姜彬彬）