我市相关部门召开联席会议

提升道交事故处理一体化服务质量

我市相关部门召开联席会议

本报讯 （记者 嘉瑛）我市将进一步推进道路交通事故交调对接，解决存在的不足。这是记者从日前召开的道路交通事故处理诉讼服务联席会议上获悉的。副市长刘钢以及政法委、法院、公安局、司法局、金融监管局等相关部门负责人出席会议。

据了解，2012年9月，市委政法委牵头联合丹阳法院、公安局、司法局和镇江市保险行业协会第一分会共同成立了“丹阳市道路交通事故保险理赔和诉讼中心”，后于2014年9月更名为“丹阳市道路交通事故处理诉讼综合服务中心”，根据伤害程度、金额大小、是否需要进行伤残鉴定等情形，分别对案件纠纷进行交警调解、保险协会调解、人民调解、司法调解，调解不成的由法院随即立案或及时判决，为当事人开辟维权绿色通道，提供事故快速处理、保险理赔、法律援助、法医咨询、诉讼立案、审判执行等“一站式”司法服务，实现了道交纠纷的高效、便捷、低成本处理。

经过多年的摸索和实践，我市道路交通事故处理一体化服务中心建立了一整套规范的运行机制，多年来一直是零投诉，得到了社会和广大市民的高度认可。不过与此同时，其一体化处理流程中也有个别环节存在不足，需要进一步完善和解决。为此，我市相关部门和单位进行了面对面的讨论和交流，也针对相关问题拿出了具体的解决办法。

镇江市保险行业协会相关负责人表示，通过此次进一步确定交调对接的流程，进一步规范交通事故处理的交警定责、人民调解、民事诉讼等一条龙服务，再加上紫金保险公司对道路交通事故救助的全覆盖，我市的道路交通事故处理一定能更好地服务大众，同时有效打击人伤事故的非法代理行为，保障良好的司法环境。

副市长刘钢要求我市各相关部门和单位，相互支持、相关帮助，高度重视交通事故的处理，整个过程要用规范化的制度加以执行；充分利用信息化平台，信息共享，加快时效，不给人伤事故的非法代理留有空间；维护良好的司法环境，为服务民生出力，提升正气，打击黄牛；保险公司在经济发展中发挥更大作用，积极承担社会责任，为社会发展多做贡献。